Teški uvjeti života u suvremenom društvu često uzrokuju razvoj društvenih problema i povećanje broja socijalno nezaštićenih građana. Mnogi ljudi, koji se nalaze u teškoj situaciji, nisu u stanju nositi se s problemima psihološke, socijalne i obiteljske prirode. Posebna tehnologija rada usmjerena na rješavanje ovih problema je društvena podrška pojedinca.
Što je društvena pratnja?
Socijalna podrška je poseban oblik socijalne podrške građanima, ljudima kojima je potrebna.
Ovaj koncept uključuje ne samo rad socijalnih službi, već i sudjelovanje u procesu socijalizacije i pomoći određenoj osobi (ili obitelji) predstavnika različitih područja djelovanja (medicinski radnici, odvjetnici, učitelji, psiholozi, itd.).
U Ruskoj Federaciji od 1. siječnja 2015. pa doDanas postoji zakon koji regulira rad socijalnih službi. U njemu se detaljno razmatraju pitanja socijalne potpore, otkrivaju se osnovna načela, zadaci i tehnologije za provedbu ovog procesa.
Prema ovoj rezoluciji, socijalna podrška je podrška potrebitim segmentima stanovništva i onima koji se nalaze u teškim životnim okolnostima:
- staratelji ili zakonski zastupnici djece;
- obitelji s djecom s invaliditetom i djecom s teškoćama u razvoju;
- siromašne obitelji;
- obitelji koje odgajaju troje ili više malodobne djece;
- nepotpune obitelji;
- osobe ovisne o alkoholu i drogama koje vode asocijalan način života;
- djeca (tinejdžeri) prijavljeni u dječjoj sobi policije;
- Trudnice u teškim okolnostima
Ciljevi i ciljevi društvene podrške
Glavni cilj društvene podrške je pomoći klijentu u prevladavanju životnih poteškoća koje su mu pale na sudbinu; smanjenje njihovog negativnog utjecaja na život i zdravlje ljudi; a idealno, podrška u potpunom rješavanju posljedica ovih životnih nevolja.
Zadaci koji se postavljaju za stručnjake koji pružaju socijalnu podršku su:
- pomoć klijentu u socijalnoj prilagodbi, prilagodbi na nove životne uvjete;
- rehabilitacija osobe i izlazak iz krize;
- briga zazdravstveno stanje, pomoć u borbi protiv loših navika;
- vraćanje ili podizanje statusa osobe u društvu;
- učenje klijenta kako komunicirati s članovima društva i samospoznaja.
Usluga društvene pratnje
Socijalnu podršku pružaju kvalificirani socijalni radnici.
Služba socijalne potpore nije jedna organizacija, već cijeli sustav tijela koji u međusobnoj interakciji osiguravaju ravnopravnost svih članova društva, daju im priliku da se rehabilitiraju i zauzmu aktivan položaj u društvu.
Ovo je službena organizacija koja ima svoje propise, povelju i propise. Zaposlenici CCC-a mogu biti samo kvalificirani stručnjaci s popratnom dokumentacijom.
Apsolutno svatko se može obratiti CCC-u za pomoć, bez obzira na spol, dob, društveni status, radnu sposobnost.
Tehnologija socijalne podrške varira ovisno o specifičnoj situaciji i vrsti.
Načela društvene podrške
Djelatnost centra za socijalnu podršku temelji se na sljedećim temeljnim načelima:
- Usluge socijalne rehabilitacije i adaptacije pružaju samo visokokvalificirani stručnjaci s odgovarajućom stručnom osposobljenošću i poznavanjem metoda i tehnologija socijalne podrške građanima.
- Društvena podrška se provodi sadobrovoljni pristanak klijenata. Ovaj proces se ne može forsirati. Stručnjaci koji rade s osobom u potrebi štite njena prava i bez greške vode računa o interesima štićenika.
- Klijent sam mora aktivno sudjelovati u društvenoj prilagodbi. Zadatak stručnjaka je otkriti osobni potencijal osobe, pomoći mu da se nađe u društvu.
- Svi stručnjaci uključeni u socijalnu podršku trebali bi imati isti pristup dokumentaciji, pratiti i bilježiti dinamiku svakog pojedinačnog slučaja.
- Načelo dosljednosti i koordinacije djelovanja za društvenu potporu građana mora se obavezno uzeti u obzir. Sve faze pomoći moraju biti jasne, dosljedne i promišljene.
- Povjerljivost u procesu društvene pratnje jedno je od temeljnih načela.
- Specijalist koji pruža socijalnu podršku djeci i odraslima osobno je odgovoran za svoje postupke i rezultat njihovog rada.
Usluge pružene u procesu CC
Što su oni?
Ovo je obavještavanje građana (o pravu na primanje socijalnih naknada, o kontaktima potrebnih službi i organizacija).
Psihološke usluge:
- dijagnoza psiholoških karakteristika osobe;
- psihološko savjetovanje;
- psihokorekcijski rad;
- trening psiholoških metoda interakcije s društvom;
Socio-pedagoškiusluge:
- obrazovni rad;
- pomoć u rješavanju sukoba između djece i roditelja;
- Učenje roditelja kako učinkovito komunicirati s djecom, učinkovit obrazovni učinak;
- organizacija zajedničkih događaja;
- pedagoško savjetovanje za roditelje.
- medicinske usluge usmjerene na poboljšanje i održavanje zdravlja klijenta;
- pravne usluge koje se sastoje od savjetodavnog rada i izravne pravne zaštite građana;
- socijalne i ekonomske usluge.
Vrste društvene podrške
Društvena podrška može biti nekoliko vrsta. Navodimo glavne:
- Društvene i kućne.
- Medicinska i socijalna podrška. Usmjeren je na stvaranje uvjeta koji povoljno utječu na zdravlje klijenta, pomažu u oporavku i kontroliraju ljudsko stanje.
- Socijalna i pedagoška podrška. Radi se o preventivnom radu na sprječavanju odstupanja u ponašanju, stvaranju uvjeta za ispravan odgojni utjecaj na osobnost djeteta, formiranju vrijednosnih orijentacija.
- Psihološki i socijalni - podrška psihološke prilagodbe novim društvenim uvjetima, korekcija psihičkog stanja osobe.
- Socijalni i radni - pomoć pri zapošljavanju i profesionalnom samoodređenju pojedinca.
- Socijalna i pravna podrška - pomoć klijentu u rješavanju pravnih pitanjaznak.
Socio-pedagoška podrška
Ovo je sustav mjera za stvaranje povoljnih uvjeta za razvoj pozitivnih odnosa djece i odraslih u obrazovnom okruženju. Morate razumjeti da je ovo profesionalna djelatnost koju provode učitelji i psiholozi zajedno s djecom i njihovim roditeljima.
SPS može imati i kolektivne i pojedinačne oblike. Njihov izbor ovisi o specifičnom problemu i karakteristikama sudionika u obrazovnom procesu.
socijalna podrška obitelji
Vrlo često SS nije potreban za određenu osobu, već za cijelu obitelj u cjelini. To posebno vrijedi za disfunkcionalne obitelji ili one u kojima se roditelji ne mogu nositi s vlastitim djetetom.
Socijalnu podršku pružaju Centri za socijalni rad za obitelji, djecu i mlade. Njihove aktivnosti su jasno regulirane zakonom.
Primarni zadatak pred zaposlenicima ove organizacije je identificirati obitelji koje su se našle u teškim životnim okolnostima. Nadalje, djelatnici centra procjenjuju potrebe, razvijaju i provode niz aktivnosti usmjerenih na podršku i pomoć pojedinoj jedinici društva.
U nekim slučajevima, kada roditelji vode asocijalan način života, piju i ne rade, socijalna služba može privremeno ukloniti djecu i premjestiti ih na državnu skrb.
