Matrica rizika je poseban sustav koji vam omogućuje da s prilično visokim stupnjem istinitosti odredite vjerojatnost nastanka rizika u poduzeću u određenom području njegove djelatnosti. Vrlo je koristan u planiranju, pregledu potencijalno profitabilnih projekata i sličnih elemenata rada svake organizacije. Da bismo što točnije razumjeli sve značajke ovog alata, potrebno je razumjeti cijeli sustav planiranja, kako se provodi, zašto je potreban, na što se fokusira i kako funkcionira u određenim okolnostima. Razumijevanje samo jednog od ovih elemenata neće moći dati cjelovitu sliku, jer je u ovom slučaju važno prikupiti sve informacije i generalizirati ih u jedan oblik. Samo ona će moći najrealnije prikazati situaciju u kontekstu određenih događaja, situacija, incidenata i slično.
Što je rizik projekta
Rizik projekta je događaj koji se teoretski može dogoditi. U velikoj većini slučajeva to će dovesti do određenih problema u radu.poduzeća. Na primjer, uvjeti isporuke robe možda neće biti ispunjeni, njezin će se trošak povećati, serija će nestati, plaćeni novac će deprecirati i tako dalje. Profil rizika uključuje određeni popis elemenata koji su važni za daljnju analizu. Svaki od njih ima jasan izvor ili uzrok. Osim toga, imaju i određene posljedice, u nekim slučajevima posebno kritične, u drugim situacijama ne baš značajne. U pravilu se sve takve situacije više puta razmatraju tijekom provedbe projekta. Treba imati na umu da postoji mogućnost da će pojavu rizika biti apsolutno nemoguće predvidjeti. Najjednostavniji primjer toga može se smatrati iznenadnim izbijanjem neprijateljstava, terorističkim napadima i tako dalje. Naravno, nemoguće ih je predvidjeti, stoga, ako postoji i najmanja vjerojatnost za to, mnoge tvrtke automatski stavljaju određeni iznos u pričuvu. To pomaže da se adekvatnije i s minimalnim gubicima odgovori na nestandardne uvjete, što će na kraju koristiti i jednoj i drugoj strani sporazuma.
Što je matrica rizika
Zove se i karta rizika, jer izgleda kao mreža na kojoj se nalaze određene informacije o svim mogućim problemima. Mogu postojati u vrijeme kompilacije ili biti predvidljivi. Matrica rizika podijeljena je u tri glavne kategorije: razine, vjerojatnost i posljedice. O svakoj od ovih točaka će se detaljnije raspravljati u nastavku. Ovaj alatProcjena mogućih problema u mnogim tvrtkama glavni je izvor informacija koji se uzima u obzir prilikom razmatranja mogućnosti provedbe određenog projekta. U pravilu, na temelju svega što je naznačeno u matričnoj karti, menadžment može donijeti najučinkovitije i razumno rješenje koje može odgovarati objema ugovornim stranama. Odnosno, zaposlenici tvrtke odgovorni za ovaj alat moraju se što odgovornije odnositi prema vlastitom radu, jer će njihovi podaci utjecati na cjelokupni razvoj poduzeća, njegovo primanje prihoda i tako dalje. Istodobno, ako su neki pokazatelji namjerno podcijenjeni i štetni događaj dovede do značajnih gubitaka, oni će također biti odgovorni, pod uvjetom da se sve to doista može predvidjeti.
Razdvajanje rizika po razinama
Svi problemi imaju određenu razinu rizika. Dakle, postoje 4 glavne sorte: niska, umjerena, visoka i ekstremna. Prvi tip podrazumijeva gotovo potpuni nedostatak radnje, pogotovo ako su sve potrebne upute dane unaprijed. U pravilu je dovoljno provesti rutinsku kontrolnu provjeru, pazeći da zaposlenici stvarno razumiju situaciju i znaju kako na nju odgovoriti. Druga, umjerena razina je već teža. Obično je dovoljno znanje voditelja određenog odjela da bi se to moglo nositi. Morate biti sigurni da razumije bit problema i da je spreman preuzeti odgovornost u slučaju neuspjeha. To je dovoljno da se situacija riješi na najbolji način bez puno truda. Pojava rizika visoke razine doista je već vrlo važna i potrebno je odmah skrenuti pozornost višem menadžmentu na nastali problem. Šefovi će se među sobom moći brzo dogovoriti i donijeti ispravnu odluku koja može dovesti do minimiziranja gubitaka. Najnovija, ekstremna razina podrazumijeva da trebate djelovati odmah, bez ikakvih sastanaka, pregovora i slično.
Razdvajanje rizika po vjerojatnosti
Definicija rizika također se provodi prema vrsti vjerojatnosti njegovog nastanka. Postoji pet vrsta: A, B, C, D i E. Kategorija E je vrsta rizika koja se javlja izuzetno rijetko. Za to moraju biti ispunjeni određeni uvjeti, a mogućnost za to se uzima u obzir kao najmanja. Grupa D odnosi se na one vrste situacija za koje je malo vjerojatno da će se dogoditi. Odnosno, ovdje je uključeno sve što je u teoriji moguće, ali je u praksi iznimno rijetko. Sljedeća kategorija je C. To su već rizici koji će se vjerojatno pojaviti, budući da se to događa s određenom pravilnošću koja se može aproksimirati. Pretposljednjom skupinom smatra se skupina B. Uključuje situacije koje se češće događaju. Izračun rizika kategorije A vrlo je jednostavan. Možete dati gotovo 100% šanse da će se problem pojaviti. Prema određenoj učestalosti pojavljivanja, tvrtka će moći odgovoriti na pravi način, proaktivno eliminirajući mogućeproblema ili, ako to nije moguće, unaprijed sagledavanje posljedica njihovog nastanka.
Razdvajanje rizika po posljedicama
Rizik i neizvjesnost mogućih događaja također treba uzeti u obzir u smislu koliko oni mogu biti kritični za tvrtku. Postoji nekoliko osnovnih kategorija posljedica, koje se dalje dijele u tri skupine: zbog štete po zdravlje, zbog troškova i potrebnog truda.
Tablica posljedica:
| Posljedice | Šteti zdravlje | Troškovi | Napor |
| katastrofalno | Mrtvi | Kritično. Ne mogu nastaviti raditi | Kritična vanjska pomoć |
| Osnovno | Mnoge žrtve | Ozbiljno | Ozbiljna pomoć izvana |
| Prosjek | Ozbiljna medicinska pomoć | Visoka | Uz pomoć |
| Malo | Prva pomoć | Prosjek | sam |
| Maloljetni | Ne | Nisko | sam |
Ovdje nije potreban detaljan opis, jer je sve jasno iz tablice. Možemo navesti samo nekoliko primjera. Najmanji problemimože se smatrati slučajnim kvarom opreme koja nije previše potrebna, a koja se može brzo i uz minimalno vrijeme i novac zamijeniti drugom. Ovdje nema žrtava, cijena radova je niska, a osoblje sve što je potrebno može napraviti vlastitim rukama. No, najozbiljniji primjer, u kojem ova karakteristika rizika dostiže "katastrofalni" pokazatelj, već je globalna nesreća uzrokovana ljudskim djelovanjem u kojoj su poginuli mnogi zaposlenici i druge osobe koje nemaju nikakve veze s poduzećem. Naravno, troškovi u takvoj situaciji bit će toliko nevjerojatni da će se najvjerojatnije jednostavno zatvoriti.
Glavne značajke
Matrica rizika podrazumijeva preliminarnu i uzastopnu provedbu niza specifičnih radnji. Prva stvar koju treba učiniti je identifikacija. Odnosno, svi mogući rizici moraju biti popisani i identificirani. Sljedeći korak je procjena opasnosti. Unutar ovog stavka, prethodno odabrani vjerojatni problemi raščlanjeni su prema stupnju njihove ugroženosti za projekt, život, zdravlje i financije tvrtke. Nakon toga, trebali biste jasno razmotriti moguće radnje koje mogu biti usmjerene na smanjenje štete. To jest, ako je moguće, pobrinite se da se problem u načelu ne pojavi. Kao opciju, razmotrite shemu reakcija koje će se morati provesti ako se situacija dogodi. Posljednja i najduža faza je kontrola izvršenja. Ako se podrazumijevaju radnje koje će smanjiti rizik i neizvjesnost na nulu ili na minimum, onda ih je potrebno provjeriti. Ako to nije moguće, tada će biti potrebno stalno odnprovesti dodatne provjere u ključnim fazama provedbe projekta. Moći će pravodobno identificirati nove probleme.
Planiranje
Ovo je glavni proces. Omogućuje vam da unaprijed razmislite o svim mogućim opcijama i vjerojatnostima. Ne postoje jasno definirani kriteriji kako bi se plan trebao izraditi. Svaki zaposlenik bira za sebe najbolju vrstu i radi prema vlastitoj viziji problema, s tim da nema potrebe povezivati dobivene radne dozvole s drugim ljudima. Približno isto se može reći o takvom alatu kao što je matrica rizika. Primjer takvog plana trebao bi uključivati elemente kao što su opće informacije, podaci o tvrtki, značajke i opis predmetnog projekta, kao i postavljeni ciljevi. Zatim postoje razni odjeljci koji točnije karakteriziraju plan i njegove značajke. To uključuje metodologiju, organizaciju, proračun, propise, izvješćivanje, praćenje i tako dalje.
Vrste rizika
Svi mogući problemi imaju nekoliko vrsta potencijalne kontrole. To je također važno za uspjeh matrice rizika. Formula kontrolnog izračuna prilično je jednostavna, s jedne strane, a s druge strane potrebno je opsežno znanje, često izvan informacija dostupnih običnim zaposlenicima. Dakle, rizici se dijele na one koji se ne mogu kontrolirati, može se djelomično ili je dostupna potpuna kontrola. Prva kategorija uključuje probleme koji nisu ni na koji način povezani s poduzećem. U drugu skupinu spada sve štotakođer se ne odnosi na poduzeće, kao i na neke elemente u vezi s njim. Posljednja kategorija uključuje tehnička, pravna i slična pitanja izravno povezana s tvrtkom.
Čimbenici
Između ostalog, sve nestandardne situacije imaju određene čimbenike koji karakterizaciju rizika čine lakšom i razumljivijom. Zahvaljujući ovim elementima, zajedno s drugim značajkama i čimbenicima, planiranje uspjeha projekta bit će što jednostavnije.
Tablica faktora:
| Čimbenici | Opis |
| Makroekonomija | Nestabilna ekonomija |
| Propis na državnoj razini | |
| Zakon | Odjeljak proizvoda |
| Promjena pravila | |
| Promjena poreza | |
| Ekologija | Tehnološka katastrofa |
| Prirodna katastrofa | |
| Društvo | Teroristički akt |
| Strike | |
| Država | Politička nestabilnost |
| Obilježja kulture ili religije | |
| Članovi | Problemi s timom |
| Problemi osnivača | |
| Tehnika | Pogreške prognoze |
| Nesreća | |
| Financije | Nestabilno valutno tržište |
| Nedovoljno financiranje |
Ovdje su navedeni samo glavni elementi, koji se mogu nadopunjavati ili mijenjati, ali njihova opća bit će ostati ista. U pravilu, to je dovoljno za više ili manje detaljnu ideju barem kratkog popisa mogućih rizika. S ovim čimbenicima možete početi raditi.
Analiza i procjena rizika
Ako ne ulazite u detalje, već razmotrite situaciju u cjelini, primijetit ćete da u procjeni i analizi rizika nema ništa globalno komplicirano. Dovoljno je postaviti niz osnovnih pitanja o pojedinom problemu i odmah će se moći izvući odgovarajući zaključci. Dakle, analiza i izračun rizika mora započeti s time da li je moguće upravljati jednim problemom. Ako da, onda morate razviti plan za smanjenje gubitaka. Ako ne, onda morate razumjeti koliko je rizik kritičan. Ako je previše, tada je potrebno odmah reagirati i zaustaviti provedbu projekta. Ako ne, samo obavijestite upravu.
Odgovaram
Iznad je već rečeno kako grubo procijeniti i analizirati probleme. Naravno, informacije su uglavnom općenite naravi, ali nešto se detaljnije može razmotriti samo vezano za konkretnu situaciju i tvrtku. Nakon što je problem poznat, zahtijevareakcije, jer je definicija rizika samo početna faza. Dakle, nakon razumijevanja situacije, trebali biste saznati što je konkretno uzrokovalo njezino pojavljivanje. Na temelju toga treba izraditi približan model ovisnosti i utjecaja pojedinih čimbenika na problem. U okviru toga formira se razumijevanje kako točno, koji trenutak utječe na konačni rezultat. Pa, to već omogućuje grubu procjenu koje su radnje potrebne za promjenu početnih pokazatelja kako bi vjerojatnost rizika ili njegovih posljedica bila minimalna.
Rezultati
Sve gore navedene informacije omogućuju vam da formirate osnovni plan koji će pokriti najvjerojatnije probleme. To će vam omogućiti da točnije odredite njihovu bit, principe, faze nastanka, metode rješavanja i tako dalje. Kako se iskustvo stječe, zaposlenik će moći razviti ovaj sustav planiranja, čineći ga sve savršenijim. Kao rezultat toga, čak i najnevjerojatniji problemi bit će uzeti u obzir, što će tvrtki omogućiti da jasno razumije sve rizike povezane s određenim projektom.
