Ekonomija je prilično složena znanost, koja jednostavno vrvi od nepoznatih i nerazumljivih pojmova. Ovaj članak će raspravljati o tome što je potražnja potrošača? Ovaj kriterij je uzrokovan zahtjevom vremena. Upravo su zemlja, rad i kapital interesantni među kupcima. Zbog ovih čimbenika formira se ekonomski izbor koji mora zadovoljiti ljudske potrebe u dovoljnim količinama.
Potražnja potrošača je iznos interesa za robu u određenom vremenskom razdoblju. Što je sama potražnja veća, društvo bi trebalo proizvoditi više roba i usluga ove kategorije.
Definicija
Sam potražnja opisuje ponašanje stvarnih i potencijalnih kupaca robe. Također ukazuje na potrebu za robom, koja je određena pokupnju bilo kojih proizvoda i usluga koje bi si potrošači mogli priuštiti po određenim cijenama i prihodima. Razinu interesa određuje želja za stjecanjem određenog ili zamjenjivog proizvoda. Stoga se potražnja ni na koji način ne može podudarati s količinom stvarno kupljene robe.
Određuje se uzimajući u obzir sljedeće parametre:
- prognoza inflacije;
- ukupni broj kupaca;
- cijena alternativne robe;
- prihod;
- osobne preferencije;
- trošak samog proizvoda ili usluge.
Osnovne grupe potreba (prema Maslowu)
Znanstvenik identificira 5 kategorija:
- Fiziološki - smještaj, hrana, voda, odmor i seksualne potrebe.
- Interes za sigurnost, što podrazumijeva zaštitu od psihičkih i fizičkih napada iz vanjskog svijeta.
- Društveni - osjećaj društvene podrške, interakcije i privrženosti. Osjećaj da netko treba osobu.
- Potreba za poštovanjem i priznanjem od strane društva.
- Potreba za samoizražavanjem, gdje osoba dostiže svoj puni potencijal i postupno se kreće prema vrhu.
Tako je Maslow naglasio da pojedinac u početku nastoji zadovoljiti potrebu koja mu je najvažnija u određenom vremenskom razdoblju.
Glavne kategorije potrošača
Oni se određuju na temelju stupnja spremnosti za kupnju proizvoda određenog kupca. Kao rezultat toga, identificirano je 5 kategorija potrošača:
- inovatori;
- oni koji rano usvajaju nove proizvode;
- prva većina potrošača određenog proizvoda;
- kasna većina;
- zakasnili.
Inovatori su 2,5% svih kupaca (spremni su riskirati). 13,5% ljudi su oni koji prate trendove i žele postati priznati lideri (ovo je druga kategorija). Svaka treća i četvrta poslovnica uključuju po 34% potencijalnih kupaca. Oni koji kupe traju samo 16%.
Proračunska ograničenja
Svaki potrošač želi kupiti samo onu robu koju si može priuštiti u određenom trenutku, na temelju svoje trenutne financijske situacije. Stoga kupac ne može kupiti sve odjednom. Da bi kupio nešto konkretno, potrebno je da se poklopi niz ekonomskih čimbenika, te da postoje neke fluktuacije na tržištu potražnje potrošača.
Glavni faktor je prosječna razina dohotka, jer ona određuje mogućnost kupnje određene robe ili usluge. Odnosno određuje solventnost gospodarskih subjekata. Razina dohotka u potpunosti utječe na formiranje potražnje.
Ograničenja u proračunu - barijera koja onemogućuje proceduru kupoprodaje. Ona proizlazi iz nestabilnosti cijena ili dohotka građana. Odnosno, subjekt gospodarstva u potpunosti ovisi o raspoloživosti sredstava.
Ali u našem svijetu možete posuditi potrebnu robu, odnosno izdatizajam, a zatim vratiti novac nakon određenog roka. Loša strana je što nakon što morate platiti kamate.
Potrošačka košarica
Ovaj pojam karakterizira kategoriju robe koja se može kupiti za određeni iznos novca, ako su cijene na trenutnoj razini. Primarne robe uključene su u potrošačku košaricu. Potrebe svakog gospodarskog subjekta potpuno su različite, jer svi imaju različite ukuse, prihode i sklonosti.
Za klasifikaciju potrošačkog paketa koristi se zakon optimalne potrošnje. Pareto je smislio ovaj koncept. Rekao je da se u suvremenom svijetu čovjek, birajući jedno dobro, mora odreći drugog. Tako je moguće odrediti koje su dobrobiti optimalne za racionalno postojanje određene osobe i ljudi na cijeloj planeti Zemlji.
Kojim metodama stimulirati potražnju potrošača? To izgleda ovako:
- Razvijanje vlastite robne marke;
- optimizacija asortimana robe u maloprodajnim objektima;
- razvoj diskontera;
- održavanje aktivne tržišne politike;
- poticanje ulaganja;
- poboljšanje konkurentnosti domaće robe;
- Podrška solventnosti kupaca kroz davanje zajmova.
Oblikovanje tržišta
Znanstvenici razlikuju 2 glavne vrste hypea - ovo je makro potražnja i mikro potražnja. Svaki od njih ima svoje karakteristike.
Makro potražnja je potreba za agregiranim prehrambenim i neprehrambenim proizvodima. To uključuje pekarske proizvode, odjeću, obuću i druge kategorije. Također, robu široke potrošnje određuju veliki segmenti stanovništva (urbano, ruralno i cijela država). To jest, teritorijalno obilježje također igra važnu ulogu ovdje.
Mikropotražnja je interes određene skupine potrošača za dobivanje jednog specifičnog proizvoda. Sastav i priroda potrošača određuje strukturu robe široke potrošnje. Mikropotražnja je podijeljena u nekoliko različitih kategorija:
- impulzivno;
- epizodično;
- periodično;
- ležerno.
Oni također ističu stupanj zadovoljstva koji se događa:
- nezadovoljan;
- realizirano;
- potencijal.
Ostale kategorije:
- stupanj mobilnosti potražnje;
- namjere kupaca;
- znak potražnje;
- stupanj intenziteta potražnje;
- lokacija poslovanja.
Cijena ima najveći utjecaj na kupnju proizvoda.
Povećanje proizvodnje potrošačke potražnje
U svrhu organiziranja komercijalne djelatnosti, svako poduzeće bilo kojeg oblika vlasništva dužno je proučiti, analizirati i predvidjeti trend popularnosti pojedinih kategorija različitih proizvoda. To će pomoći uspostaviti ravnotežu između strukture potražnje za robom i uslugama, kao i između njihove ponude na tržištu. Studija od interesa uzeti u obzirnajvažnije područje ekonomske analize za poduzeće.
Praćenje ovih podataka omogućuje vam da identificirate razdoblja povećane promjene potražnje potrošača.
Glavni zadaci koje tvrtka postavlja za evaluaciju:
- proizvodne sposobnosti poduzeća;
- opravdanje plana prodaje;
- utjecaj potražnje na organizacijski učinak;
- faktori koji utječu na povećanje ili smanjenje popularnosti određenog proizvoda;
- sezona;
- zahtjevi za proizvedene i prodane proizvode.
Vrste potražnje potrošača
Da bismo razumjeli kako se ovaj proces razvija, potrebno je što detaljnije proučiti sve njegove vrste. Među njima su:
- Negativno - potrošači su željni odabrati drugu marku jer ih ne zanima predloženi.
- Odsutan - klijent nema interesa za predloženi proizvod.
- Skriveno - korisnik smatra da je predmet potreban, ali neće biti od praktične koristi.
- Pad - kupci više nisu zainteresirani za ovaj proizvod zbog određenih čimbenika.
- Neredovno - potražnja se stalno mijenja.
- Punopravni - trgovina je na stalno visokoj razini i u potpunosti zadovoljava potrebe stanovništva.
- Pretjerano - na tržištu je daleko manje proizvoda nego što su potrošači spremni kupiti.
- Iracionalno - šteti okolišu kao i ljudskom zdravlju.
Metode istraživanja
Provodi se istraživanje tržišta robe široke potrošnje kako bi se otkrilo ponašanje kupaca određene tvrtke. Zahvaljujući njemu uspostavljaju se dugoročni i dugoročni odnosi s potencijalnim potrošačima. Ovako poduzeće određuje tko je glavni kupac i tko povremeno može izvršiti neke akvizicije.
Rezultati studije pružaju priliku da se shvati kako tvrtka može utjecati na konačnu odluku klijenta.
Rast potražnje potrošača za prehrambenim proizvodima potaknut je prinosima usjeva, doba godine, a ovisi i o osobnim preferencijama svakog kupca.
Proučavaju ga dva glavna parametra:
- korisnička ocjena kvalitete proizvoda i dizajna;
- proučavanje grupnog asortimana i ukupne potražnje.
Zadaci:
- pravodobno dopunjavanje raznih (po izboru boja, dizajna, pakiranja, okusa itd.) robe;
- formiranje jedinstvene robe u bilo kojem poduzeću.
Terminologija
Promet na malo - karakterizira obim prodaje roba i usluga za potrebe kućanstva za osobnu ili obiteljsku upotrebu. Pomaže vam da shvatite što kupci preferiraju, a što ne.
Segmentacija tržišta - identificira grupe potrošača koji su zadovoljni tipičnim potrebama potrošača.
Cilj marketinga je zadovoljiti ljudske potrebe.
Funkcionalni interes - dio potražnje, zbogpotrošačka svojstva.
Učinak pridruživanja većini - ovdje potrošač slijedi općeprihvaćene obrasce, dok kupuje proizvod koji drugi kupuju.
Snob efekt - klijent bira one proizvode i usluge koje nisu tipične za većinu.
Veblenov efekt je potražnja potrošača koja se povećava zbog popularnosti i “hype” marke.
Špekulativni učinak - dodatnu potrošnju potiče činjenica da bi cijene mogle rasti u budućnosti, jer kupci sada kupuju u posebno velikim količinama.
Određivanje pokazatelja elastičnosti potražnje - u odnosu na cijenu proizvoda na određenom prodajnom tržištu, pokazuje je li moguće postići željenu razinu prodaje povećanjem cijene.
Ponašanje potrošača je proces generiranja potražnje za raznim dobrima i uslugama. Ovisi o osobnim preferencijama, kao i prihodima pojedinaca. Nakon procesa generiranja potražnje, kupac definira svoju potrošačku košaricu.
