Casino je utočište uzbuđenja, a krupije je vodič u svijetu igre, sreće, strasti, o čemu uvelike ovisi hoće li igrač pogoditi jackpot. Svatko tko je ikada bio u stvarnom ili virtualnom kasinu naišao je na menadžera. Ova osoba diktira uvjete igre, kontrolira cijeli proces. Riječ "krupje" u prijevodu s engleskog (Croupier) znači "bankar". Upravo ta osoba upravlja distribucijom novca tijekom igre.
Sfera utjecaja krupijea u kasinu
Dužnosti krupijea su organiziranje igre. Iskusni djelitelj, kako se naziva i krupije, ima univerzalno znanje koje mu pomaže u radu na svim područjima kockarnice. Prije svega, to je rulet, poker, Black Jack. Ovisno o igri koju igra krupije, on mora izvesti određene radnje. U ruletu je to podjela žetona, prihvaćanje oklada, povlačenje gubitaka od kupaca ili obrnuto - izdavanje dobitaka. Nešto više funkcija za krupije u pokeru. Ovdje je važno ne samo pratiti žetone, tijek igre, već i raspodijeliti karte, potaknuti sudionike u redoslijedu poteza i objasniti neke nijanse i pojmove. Obavljanje službenih dužnosti od strane trgovca je prije svega složen intelektualni posao. Ako vještinaruke, samokontrola se može donekle odgojiti, tada je sposobnost brzog brojanja i reagiranja na sve što se događa dar od Boga.
Tko bira profesiju krupijea?
Postati krupije je svjestan izbor osobe. Prije nego što se odlučite na takav korak, morate odvagnuti prednosti i nedostatke. Koje kvalitete treba imati osoba da bi dobila takav posao? Prvi je sposobnost komuniciranja s ljudima. Društvenost kandidata za mjesto krupijea provjerava se tijekom intervjua. Mora biti sposoban adekvatno se izvući iz najtežih situacija, jer takav rad uključuje prilično teške uvjete. To su oba fiziološka čimbenika povezana s nepravilnim rasporedom rada, noćnim smjenama, zatvorenim prostorima bez sunčeve svjetlosti, pristupom svježem zraku, ograničenim prostorom i jakim psihičkim pritiskom.
Sposobnost odupiranja razdražljivosti, agresiji vrlo je korisna u radu krupijea. To je također potreba za suočavanjem s osjećajem ljutnje i ogorčenja, koji se nužno javljaju u procesu rada. Kolosalne svote novca koje klijenti često troše u kasinu s lakoćom i bezbrižnosti pred zaposlenicima kockarnice trenutak je koji treba uzeti kao dio radnog tijeka.
Razgovor za poziciju dilera. Koje su prekretnice?
Prilikom zapošljavanja, upravitelj kasina ocjenjuje kandidata na temelju mnogih čimbenika. Među njima je i izgled kandidata. Uredan izgled, sposobnost predstavljanja,Prezentabilnost i lijepo ponašanje vrlo su važne osobine. Bez ovih kvaliteta, malo je vjerojatno da ćete moći ići na sljedeći korak. Nakon vizualne procjene, vrijeme je za prepoznavanje sposobnosti. Prije svega, to su intelektualne sposobnosti osobe, njegova predispozicija za matematiku. Krupije mora znati brojati. I to morate učiniti brzo, bez pomoći posebnih alata. Svi izračuni se događaju u glavi i odnose se na množenje, zbrajanje dvoznamenkastih brojeva. Istodobno, ne smijete zaboraviti obaviti svoj neposredan posao izdavanja žetona, predaje višekratnika i prihvaćanja oklada.
Uz periferni vid, krupje je dužan pratiti što se događa i kontrolirati svakog igrača za njegovim stolom. Važan čimbenik u odabiru kandidata je njegova sposobnost lakog i prirodnog upravljanja atributima igre. Naravno, stručnjak s vremenom stječe te vještine. Ali u rukama podnositelja zahtjeva mora biti posebna magična sposobnost kretanja. Krupije je lice kasina. Vrlo često o njegovoj profesionalnosti ovisi koliko će dugo klijent igrati i koliko će novca ostaviti u banci. Zato su zahtjevi za kandidate vrlo visoki.
Obrazovanje
Zanimljivo je da radno iskustvo nije uvijek prioritet pri zapošljavanju. Mnoga velika kasina radije zapošljavaju i obučavaju početnike sami. Za njih je to dodatna pogodnost. Krupje će biti obučen u skladu sa zahtjevima ovog radnog mjesta, neće se morati prilagođavati novoj shemi, timu, menadžmentu i pravilima. Trening možetraju od par mjeseci do šest mjeseci. Ponekad kasino svojim studentima plaća malu stipendiju i dopušta im da vježbaju kao pomoćni krupije. To pomaže da se brzo uspijete i razumjeti sve suptilnosti i nijanse. Većina studenata odustaje tijekom studija. Od stotinu, ne ostaje više od desetak ljudi koji su zaposleni.
Neki potencijalni studenti eliminirani su u fazi prvog testiranja, što otkriva matematičke sposobnosti i psihološku stabilnost ispitanika. Mnogi ne izdrže mnogo sati praznog hoda za stolom. I premda krupijeov radni raspored nije nužno 10-12 sati dnevno, osim toga, postoje male pauze, malo tko može izdržati na takvom poslu više od 5 godina. Istovremeno, ovo je tako kolosalno iskustvo, nakon kojeg će se drugi posao činiti lakim.
Croupier plaće
Rad krupijea smatra se visoko plaćenim. Ali, kao i u svakoj profesiji, postoje zamke. Na primjer, zaposlenici kockarnice u glavnom gradu, u prestižnim ustanovama, mogu imati prilično velike iznose mjesečno, unutar 1 tisuću dolara i više. Manji gradovi nisu poznati po takvim plaćama, a trgovac može očekivati i do 500 dolara. Vrijedi napomenuti da je službeni dio ovog iznosa rijetko veći od minimalnog koji je odredila država. Razlika je dohodak u sjeni, koji se ne oporezuje, ne uplaćuje doprinose u mirovinski fond i zdravstveno osiguranje.
Osoba na poziciji krupijea ne može se pohvalitipostojanost i stabilnost zarade. Uvelike se oslanja na bonuse i savjete zahvalnih kupaca. Djelitelj nema pravo uzeti sve bonuse od igrača. Svi savjeti su sažeti i podijeljeni među osoblje.
Napredak u karijeri
Ako se na početku karijere u kockarnici mnogi pitaju kako postati krupije, onda nakon stjecanja iskustva, stručnjaci su zainteresirani za mogućnost daljnjeg rasta. Kao i svaka organizacija, ona ima svoju hijerarhiju. U podnošenju samog krupijea postoji pomoćnik. Ovo je drobilica. Skuplja žetone, stavlja karte u špil. Najčešće tu poziciju zauzimaju studenti koji tek prolaze obuku u vještini rada u kockarskim poslovima. Inspektor prati neposredan rad osoblja i ponašanje kupaca. On upravlja s nekoliko stolova. A ako krupje ne može izraziti svoj stav prema nemarnom klijentu, prepirati se ili prepirati s njim, onda inspektor ima pravo intervenirati u konfliktnu situaciju, uključiti sigurnost ili više rukovodstvo.
Šefovi jame su ljudi koji paze na inspektore. U velikim kockarnicama ova se pozicija dodjeljuje zasebno, ali u malim ustanovama taj posao obavljaju menadžeri. Menadžer kasina je najviša pozicija do koje se zaposleni zaposlenik može popeti.
Zanimljivi trenuci i specifičnosti profesije
Svaki posao ima svoje suptilnosti i posebnosti. Na primjer, osoba s ružnim rukama ili tetovažama neće biti angažirana kao krupije. Napuštajući radno mjesto (stol), trgovac je dužan svima pokazati svoje ruke i ono što se u njima nalazi. Nema ničega. Kako ne bi došlo do mogućih nesporazuma, odjeća krupijea ne sadrži džepove ili je prethodno šivana. Također je važno moći se ponašati s različitim ljudima lako i prirodno. Često su redoviti casino poznati i bogati ljudi, komunikacija s njima bi se trebala odvijati prirodno, inače krupje jednostavno neće moći raditi svoj posao.
