Čovjek je, kao što znate, društveno biće, odnosno živi unutar određenog sustava, koji je opremljen određenim odnosima. Stoga je društveni menadžment upravljanje ljudima koji su elementi određenog sustava.
Glavni mehanizmi društvenog upravljanja su sljedeći:
1. Mehanizam svjesne kontrole, čija je bit da sve procese provode ljudi.
2. Mehanizam spontane kontrole, čija je sistemska priroda rezultat rada pojedinačnih procesa.
Na temelju ovih mehanizama, društveno upravljanje može se promatrati kao skup objektivnih zakona, ostavljajući po strani ideološke i političke preferencije.
Priroda društvenog upravljanja također je vrlo osebujna: primitivno stado prestaje biti takvo i postaje društvo, kada se unutar ove zajednice počnu pojavljivati društvene veze koje nas, zapravo, sve organiziraju. Pojavu ovih veza karakterizira promjena vanjskog okruženja, što je dovelo do činjenice da su ljudi bili prisiljeni udružiti snage,preživjeti. Ovaj trenutak shvaćanja potrebe za udruživanjem snaga znači nastanak društva, a time i upravljanja njime.
Smatrajući društveni menadžment kao element cjelokupnog sustava, treba spomenuti njegove značajke:
1. Upravljanje je voljnog karaktera, odnosno provodi se na temelju volje i svijesti ljudi.
2. Čimbenik koji tvori sustav je zajednički interes i zajednički cilj.
3. Vladarska priroda upravljanja, odnosno moć osigurava kontrolu, a prema tome i jedinstvo.
4. Povijesna obilježja (kod svake nove formacije one su isključivo individualne).
Nemoguće je ne reći za takav znak upravljanja kao što je cikličnost. Zauzvrat, svaki ciklus društvenog sustava ima 4 stupnja:
• Informativna faza, gdje se informacije prikupljaju i obrađuju.
• Intelektualna, gdje se provodi donošenje odluka.
• osiguravanje promocije odluke u masama.
• Zakonodavna, koju karakterizira kontrola nad izvršenjem i prilagodbom radnji.
Društveni menadžment podrazumijeva obavljanje određenih funkcija:
• Upravljanje proizvodnjom (zajednička proizvodnja hrane).
• Upravljanje predviđanjem (koje je temelj opstanka sustava)
• Upravljanje kao vrsta ovrhe (provođenje pravila izraženih u pravosuđu).
• Ured za socijalnu skrb (ova funkcija se odnosi na žene, djecu, starije osobe).
Vrste društvenog upravljanja (u nekoj se literaturi ovi koncepti nazivaju načini):
• Prisilno.
• Dobrovoljno.
• Programski.
Dakle, društveno upravljanje je prilično višestruki proces, koji uključuje mnoge čimbenike, stoga, nakon kratkog opisa glavnih odredbi, koncept se ne može u potpunosti proučiti. Da bi se ovo pitanje u potpunosti razumjelo, potrebno ga je strukturalno pozabaviti i proučiti u okviru analize sustava.
