Interkulturalna kompetencija neophodna je u svijetu u kojem su odnosi među ljudima različitih etničkih skupina postali slobodni. To vodi razumijevanju, harmoniji, odnosno mirnom stanju stvari među zemljama. Sposobnost objektivnog sagledavanja okolnih ljudi i njihovih pogleda veliki je korak prema stvaranju naprednih civilizacija s velikim potencijalom. Važno je obratiti pozornost na razvoj i metode formiranja interkulturalne kompetencije kod ljudi kako bi budućnost bila svijetla i blistava.
Izvođenje definicije ljudske kompetencije
Interkulturalna kompetencija se različito tumači u različitim rječnicima. Glavne značajke inherentne ovom konceptu su određeni raspon ovlasti i prava u kojima je osoba dobro upućena.
Kompetencija je široka definicija jer se može proučavati samo uzimajući u obzir skup koncepata. Osobne kvalitete, znanja, vještine usmjerene na određeni proces, objekt, subjekt u agregatu stvarajukoncept kompetencije.
Kada je ovaj koncept nastao, pozornost je privučena raznim situacijama u kojima se može manifestirati. Pokazalo se da ova definicija pokriva čitavu sferu ljudskih odnosa, gdje ima mjesta za određena znanja i ljudske postupke.
Koncept kompetencije
Općeprihvaćena definicija je da jasno stavi do znanja da je to specifična sposobnost pojedinca da rješava probleme i probleme. Također, definicija interkulturalne kompetencije je ukupnost ljudskih vještina, sposobnosti i znanja koje aktivno primjenjuje na bilo koju vrstu aktivnosti. Da bi ovaj proces, odnosno metodologija formiranja interkulturalne komunikacije bio uspješan, potrebno je u potpunosti uzvratiti kognitivne i afektivne vještine, koje su podržane motivacijom, specifičnim skupom emocija i vrijednosti. Ova je definicija moguća samo uz punu interakciju.
Razvijanje interkulturalne kompetencije
Postoje glavni načini za formiranje MK:
- Morate razumjeti značajke svoje, kao i drugih kultura.
- Važno je stalno prikupljati nova znanja o stranim tradicijama.
- Trebaju neke osnove ili plan za prihvatljivo ponašanje u drugoj zemlji, što se ne bi smatralo divljim i neobičnim.
Međukulturalna komunikacija i kompetencija
Koncept MC-a snažno je povezan s procesom interkulturalnogkomunikacije. Potonje znači povezanost različitih vrsta odnosa i komunikacije između pojedinaca koji su dio različitih etničkih, rasnih ili nacionalnih skupina.
MK je jedna od glavnih kategorija interkulturalne komunikacije, koja se neprestano razvija.
MK uključuje najučinkovitiju komunikaciju između različitih kultura i naroda, kao i vještine da ova komunikacija bude ugodna i korisna. To uključuje neverbalnu i verbalnu komunikaciju, dostupnost dodatnog znanja, sposobnost ponašanja u skladu s vrijednostima ljudi koji govore strano, njihovim stavovima i tradicijama.
Koncept interkulturalne kompetencije uključuje čitav niz područja - jezično, kulturno i komunikacijsko. Tajna uspješne komunikacije ne uključuje samo poznavanje ovih definicija, već i specifičan skup crta osobnosti.
Jezična kompetencija
Jezična kompetencija važna je komponenta interkulturalne kompetencije. Ovaj koncept također ima širok raspon primjena, tako da postoji mnogo definicija i opcija za proučavanje formiranja jezične kompetencije.
Izraz postoji već dugo vremena, pojavio se u 20. stoljeću zahvaljujući lingvistu N. Chomskyju.
Njegov stav je bio da lingvistička osoba koja uči strani jezik ne treba samo razumjeti osobu koja govori strani jezik, već i imati osnovne prosudbe o izjavama te zemlje, konceptima. To je neophodno kako ne bi postojala dvojna slika svijeta.
N. Chomsky u svojim spisima sugerira dajezična je kompetencija ta koja pomaže lakšem razumijevanju gramatičkog i znakovnog sustava strane kulture. U istraživanju znanstvenika mnogi ljudski čimbenici nisu pogođeni, budući da on uzima u obzir individualne, vlastite, jezične aspekte, isključujući mogućnost društvenih ili situacijskih čimbenika.
O tome najjasnije govori E. F. Tarasov, koji smatra da proces učenja jezika uključuje uzimanje u obzir različitih čimbenika, budući da postoji mnogo oblika postojanja jezika. Na primjer, u neverbalnoj komunikaciji osoba koristi pogled, geste, pokrete tijela. Nerazumno je nadati se da će u verbalnoj, običnoj komunikaciji to biti prikladno.
Kako funkcionira?
Proces formiranja jezičnih vještina u odnosu na drugu jezičnu grupu zahtijeva određeno znanje o znakovima, gramatičkim pravilima.
Sve je to potrebno za uspješnu komunikaciju, pa je svladavanje jezične kompetencije važno kod učenja stranog jezika. YaK pomaže osobi da razumije drugačiji mentalitet, značajke artikulacije, navike i stereotipe kulture druge zemlje. Ovladavajući kompetencijom, osoba čini korak ka upoznavanju stranih tradicija, njihovom razumijevanju i toleranciji.
Prije nego naučite strani jezik, morate proučiti mentalitet osobe, saznati više o tradicijama. Dakle, upoznavanje s drugim jezikom neće biti toliko uočljivo, što pomaže izbjeći pojavu različitih ideja i slika svijeta. Druge tradicije poistovjećivat će se sa svojom, tako da se više neće doživljavati kao tuđe.
Kulturna kompetencija
Struktura kulturne kompetencije, kao dio MC-a, ima svoje specifičnosti. Uključuje opće kulturno i kulturno specifično znanje pojedinca, vještinu stvarne komunikacije s ljudima koji govore stranim jezikom, interkulturalnu osjetljivost osobe u mentalnom smislu.
Mnogi čimbenici služe kao osnova za nastanak kulturne kompetencije:
- senzualnost i samopouzdanje;
- najviši stupanj razumijevanja drugih pojedinaca i kultura, bez obzira na razinu mentalnih, fizičkih sposobnosti;
- sposobnost da jasno i kompetentno formulirate svoje misli;
- uvijek budite razumljivi, odnosno pokažite duboko poznavanje stranog jezika.
Da biste postali osoba koja razumije tradiciju i stavove drugih ljudi, morate pronaći sredinu, ravnotežu između pojmova:
- znanje i iskustvo stranih tradicija, ljudi, etničkih skupina;
- podložnost i empatija, sposobnost da se gledate izvana i razmišljate kako bi druga osoba mislila;
- povjerenje u vlastite sposobnosti i snage, poznavanje slabosti, što se izražava u punoj emocionalnoj zrelosti osobe.
Komunikativna kompetencija
Interkulturalna komunikacijska kompetencija je odnos vještina i komunikacijskih vještina za ispravnu interakciju s drugim ljudima. Vještine uključuju dobar govor, govor i slušanje ljudi, te održavanje dugotrajnih prijateljstava.
Komunikativna kompetencijatakođer znači imati znanje i vještine. Koji? Sve ovisi o trenutnoj situaciji, pa set može biti potpuno drugačiji.
Na primjer, ako se komunikacija odvija s ljudima u nekom formalnom okruženju, tada je potrebno imati veliku količinu informacija kako bi se ona neprestano razmjenjivala. Također je važno pridržavati se posebnih pravila pristojnosti i bontona na poslu.
Iz tog razloga se QC obično dijeli na formalizirane i neformalizirane. Svaka opcija pretpostavlja prisutnost određenih vještina koje su važne za ovu konkretnu situaciju. Bez uzimanja u obzir ove dvije skupine nemoguće je normalno funkcioniranje komunikacijske kompetencije.
Uvjetno, ove vještine uključuju:
- širok vokabular;
- sposobnost ispravnog predstavljanja informacija usmeno i pismeno;
- poznavanje bontona i sposobnost primjene u praksi;
- analitičke vještine koje će vam pomoći u komunikaciji s ljudima;
- povezivanje;
- sposobnost smirivanja, slušanja osobe kako bi se spriječio razvoj sukoba.
Komunikativna kompetencija igra temeljnu ulogu, jer u svijetu u kojem je globalizacija normalna pojava, sposobnost komunikacije i podrške izvrsna je za karijeru i osobni rast pojedinca.
Upotreba svih vještina ponekad nije dovoljna, jer poznavanje kolokvijalnih i stručnih fraza, izraza, kao i osnovno razumijevanje stranih kultura, prava i obveza te zemlje, stereotipa i stvarnihaktivnosti ljudi.
Kompetencija je važan cilj za osobu koja nije stalno u istoj zemlji. Strani jezici s lakoćom razvijaju mišljenje, razinu ljudske inteligencije, a MC pomaže prevladati kulturnu barijeru, što pomaže probuditi koncepte kao što su tolerancija, tolerancija, smirenost, sposobnost razumijevanja i slušanja.
Komponente
Komunikativna kompetencija uključuje sljedeće komponente:
- lingvistička komponenta;
- sociolingvistički;
- pragmatično.
Svi oni pomažu u prevladavanju barijera između kultura.
Vjerojatni problemi
Postoje neki problemi interkulturalne kompetencije koji uvelike ometaju njezino funkcioniranje:
- očigledna snažna sličnost između tradicija;
- jezik je previše složen i nije materinji;
- neverbalni kodovi se međusobno jako razlikuju;
- stereotipi o kulturi;
- ljudska sklonost prebrzo kritizirati stvari;
- stalni stres, depresija.
Prelaskom uočene barijere između kultura, pojedinac će brzo moći učiniti komunikacijski proces uspješnim.
MK model
Konvencionalno postoji model interkulturalne kompetencije, koji podrazumijeva prisutnost nekoliko faza. Jedan od najrazumljivijih i najlogičnijih modela sastavio je Milton Bennett.
U svojim radovima kaže da postizanje dobrog rezultata u procesu komunikacije ovisi o prisutnosti osjetilne percepcije u osobi. Topotrebno da bi se osoba koja govori stranim jezikom ispravno percipirala, razumjela razlog njezinih stavova i mišljenja.
Glavne faze reakcije osobe na stranu kulturu i njene pojedince:
- Negativno na postojeće razlike među ljudima.
- Obrana identiteta svoje etničke grupe.
- Minimiziranje svih razlika.
- Prihvaćanje strane kulture i prihvaćanje postojanja drugih.
- Prilagodba i navikavanje na novi tijek života u stranoj zemlji.
- Integracija.
Poricanje, obrana i minimiziranje faze su koje se nazivaju etnocentričnim. Takav pogled na stvari sugerira da osoba stavlja vlastitu kulturu u središte svijeta, vjerujući da joj nema premca.
Etnocentrična osoba ne razumije da mogu postojati jake kulturološke razlike između predstavnika različitih zemalja i nacionalnosti.
