Je li prihvatljivo komunicirati mentorskim tonom? Različita gledišta

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-12 08:15

U domaćim radovima psihologa posvećenih znanosti o komunikaciji, u pravilu uvijek postoji indikacija o nedopustivosti korištenja mentorskog tona koji izaziva negativnu reakciju sugovornika na njega. Pogledajmo pobliže što je mentorski ton i koliko je jasna izjava o nedopustivosti njegove uporabe.

Povijest pojma

Riječ "mentor" došla nam je iz davnina, iz starogrčke mitologije. Ovo ime spominje pjesnik Homer u svojoj klasičnoj pjesmi o Odisejevim lutanjima. Kada je glavni junak krenuo u borbu protiv Troje, uputio je svog prijatelja Mentora da pazi na njegovog sina Telemaha i da ga uputi. Učitelj je marljivo ispunjavao svoje dužnosti. Poučavao je Telemaha, štitio ga od gluposti, davao razumne savjete. Sve do našeg vremena naziv Mentor je dolazio kao zajednička imenica, znači učitelj, mentor, netko tko je pametniji i ispravnije postupa.

Značenje riječi "mentor" u ruskoj upotrebi

U ruskom smislu, mentor je sinonim za strogog učitelja koji pokazuje svoju superiornost nad svojim učenicima, zbog čega im se obraća s određenom arogancijom.

Ako je sugovornik nepokolebljivo siguran u svoju ispravnost i komunicira s autsajderima tonom koji ne tolerira prigovore, kažu da je uzeo "mentorski ton". Komunicirajući na ovaj način, mentor pokazuje svoje uvjerenje da njegove prosudbe ne mogu biti pogrešne, ne daje za pravo na postojanje stajališta drugačijeg od njegovog.

U ruskoj književnosti, i umjetničkoj i znanstvenoj, izraz "mentorski ton" koristi se s negativnog stajališta, ovaj izraz uvijek ima ironičnu konotaciju. Mentor je okarakteriziran kao osoba koja je pretjerano samouvjerena, ne poštuje svoje sugovornike i dopušta nekorektnu aroganciju prema drugima.

Zašto je neprihvatljivo koristiti mentorski ton u komunikaciji

Psiholozi savjetuju na sve moguće načine da se izbjegne arogancija prema drugima. Tko može preuzeti mentorski ton:

• roditelji u komunikaciji s djetetom;
• nastavnik u komunikaciji sa učenikom;
• vođa u odnosu na podređene;
• uspješna osoba drugima;
• vođa u svojoj grupi.

Međutim, svatko želi osjetiti svoju važnost, svakome je drago kada se prema njegovom mišljenju odnosi s poštovanjem i simpatijom. Naravno, govornikovo razmetanje i megalomanija mogu samo otuđiti njegove slušatelje. Mentorski ton može značajno smanjitisamopoštovanje onoga na koga se redovito primjenjuje, poništavaju rezultate čak i najsjajnijeg govora. Izaziva neprijateljstvo, ogorčenost, želju za osvetom.

U diplomaciji pretenciozne primjedbe i mentorski ton izravan su put u političku krizu. Potonji bi čak mogli započeti rat.

Mentor Mentor

Međutim, samo kod nas pojam "mentor" ima negativnu konotaciju, iako je Homerov junak bio mudar i brižan učitelj. Stoga se u Europi u srednjem vijeku ova riječ s poštovanjem nazivala mentorima, učiteljima.

Danas se riječ "mentor" sve više koristi za označavanje kompetentnog učitelja. Mentorstvo se u znanstvenoj literaturi definira kao način komuniciranja s darovitom djecom, kao način prenošenja iskustva i znanja. U ovom slučaju, mentorstvo je povezano s mentorstvom i uključuje povratnu informaciju između učitelja i učenika. Ovaj način komunikacije podrazumijeva ne samo prijenos znanja, već i podršku, ohrabrenje i otkrivanje potencijala učenika.

Mentor-mentor je pažljiv asistent, istovremeno je prilično strog i zahtjevan, ne daje ustupke, iskreno govori o rezultatima rada, čak i ako nisu najbolji. Ovaj način komunikacije između odgajatelja i darovitog učenika prepoznat je kao vrlo učinkovit, jer pomaže potonjem da se sabere i pokaže svoj puni potencijal.