Osnovna pravila učtivosti i bontona

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-12 08:08

Bonton je riječ francuskog podrijetla, a znači držanje, pravila pristojnosti, dobrog odgoja, uljudnosti koja se mora poštivati u društvu, na poslu, u školi, na fakultetu, za stolom, pa čak i na ulici.

Pravila bontona su nepisana, obvezujuća, odnosno riječ je o ponašanju usvojenom "po defaultu" i koje ljudi poštuju kao svojevrsni standard o kojem se ne raspravlja. Obrazovana osoba ne samo da treba poznavati i pridržavati se normi bontona, već i razumjeti njihov značaj za život i društvo. Uostalom, dobri maniri su odraz unutarnjeg svijeta osobe, pokazatelj njegove intelektualne razine i moralnih načela. Kulturna osoba ima više mogućnosti za razvoj, uspostavljanje kontakata, stvaranje dobrih odnosa s drugim ljudima i, samim tim, za postizanje svojih ciljeva.

Uslugom od samog početka

Pristojnost se uvijek i svugdje visoko cijeni. U velikim gradskim područjima i velikimU gradovima se pristojnost pretvara u rijedak i vrijedan dar, koji nije dostupan svima. Grubost i loše ponašanje postaju norma, a to nikoga ne čudi. Stoga je vrlo važno od malih nogu, uz prvu riječ i djelo, njegovati sjeme bontona u djetetovom srcu. Vrlo često roditelji, ne znajući kako odgajati dijete, usvajaju iskustva svojih prijatelja ili starije generacije. Ovo nije sasvim točno.

Svaka osoba je drugačija, uključujući i vaše dijete. Neće razumjeti autoritaran i zahtjevan odnos prema sebi. Odrasli se moraju opskrbiti strpljenjem i izdržljivošću kako bi u svoje dijete usadili pristojnost i uljudnost. Ni u kojem slučaju ne prisiljavajte i ne pritiskajte dijete. Pitajte, budite pristojni i dijete će rado ispuniti sve vaše zahtjeve. Ponavljajte kada razgovarate s njim što je češće moguće čarobne riječi - "hvala" i "molim". Ali pravila pristojnosti za djecu nisu ograničena na ove riječi. Postupno ga naučite pozdraviti, reći zbogom, ispričati se. Potaknite ga na čitanje, nakon čega slijedi rasprava o postupcima likova u knjizi. Objasnite kako se ponašati s ljudima, a kako ne. I što je najvažnije - uvijek i svugdje budite sami pristojni. Uostalom, dijete kopira ponašanje svojih roditelja i, vidjevši primjer bontona pred očima, pokušat će ga slijediti.

Bonton iz školske klupe

Poslijevši osnovne pojmove dobra i zla, dijete prelazi na sljedeću razinu - školu, gdje se kroz cijeli obrazovni proces uči osnovnim pravilima bontona.

Biti drugi dom, škola sama postavljaiste dobre namjere kao i roditelji. Međutim, pravila ljubaznosti u školi ne bi se trebala sastojati samo od moralizirajućih predavanja i poučnih razgovora.

Za duboko i detaljno savladavanje svih kanona bontona, učitelji bi trebali voditi nastavu o kulturi ponašanja i pristojnosti, u obliku:

seminari i treninzi na kojima se vode razgovori po principu "odgovor-pitanje", raspravljaju se o raznim situacijama, igraju se linije ponašanja, simuliraju se situacije;
igre u kojima su sudionici podijeljeni u nekoliko grupa i pobjeđuju životne situacije vezane uz norme bontona.

Takve su originalne metode u pravilu učinkovite i učinkovite, pomažu u prepoznavanju razine pristojnosti svakog učenika, uče djecu međusobnom razumijevanju, normama ponašanja u određenoj situaciji. Školarci lako i neprimjetno uče pravila pristojnosti, primjere starijih mentora, postaju otvoreniji i društveniji.

Halo bi trebao biti u pravu

Prikladan i vješt pozdrav jedna je od nepromjenjivih normi bontona. Potrebno je ljude pozdraviti prijateljskim, otvorenim osmijehom. Pravila ljubaznosti pri susretu s ljudima su sljedeća: pokušajte ih gledati ravno u oči, izgovarajte riječi pozdrava jasno i jasno, a ton obraćanja treba biti blag i uljudan. Pozdrav obično popraćen riječima: "Zdravo" (apel prijateljima i najbližim poznanicima), "Zdravo" (univerzalniadresa), "Dobro jutro (poslijepodne, večer)" (ovisno o dobu dana).

Što ne raditi

Pravila bontona imaju svoj vlastiti "veto", odnosno zabranjene radnje koje mogu učiniti da izgledate loše odgojeno.

Ne biste se trebali obraćati osobi uzvikom "Zdravo!", "Hej, ti!"
Kada vidite prijatelja, nemojte očajnički ići preko sobe do njega, uzrokujući neugodnosti ostalima prisutnima.
Kada se sretnete s poznanicima u kazalištu, restoranu, trebate blago kimnuti u znak pozdrava, a ne vikati na cijelo susjedstvo.
Kada sretnete prijatelja na ulici, nemojte ga dugo zadržavati, bolje je dogovoriti sljedeći sastanak ili telefonski poziv.
Ne preporučuje se pljesnuti stranca po ramenu kada ga pozdravljate.

Tko koga pozdravlja

Tko bi se prvi trebao pozdraviti? Osnovna pravila pristojnosti u ovom slučaju su sljedeća. Prvi koji će se pozdraviti:

muškarac sa ženom;
podređeni sa šefom:
mlađi (po godinama, rangu, položaju) sa seniorom;
ušao u sobu;
hodanje stojeći.

U svakom slučaju, pristojni i dobro odgojeni ljudi prvi pozdravljaju.

Razgovor kao formula bontona

Pravila ljubaznosti utjecala su i na oblike međusobnog obraćanja ljudi. Postoje tri oblika adrese:

Službeno - koristi se u poslovnom okruženju, tijekom pregovora, ovo je vrsta adrese za strance. Ovdje se uglavnom koristi "vi" s dodatkom imena i patronima ilistatus.

Neformalno - apel rodbini, poznanicima i prijateljima. Srdačno i prijateljsko "vi" označava bliske odnose među ljudima.
Bezlično - koristi se u prijevozu, na ulici i popraćeno frazama: "Nemoj mi govoriti kako doći do …", "Stani tamo…".

Nema jasnih pravila kako se prebaciti s "ti" na "ti", to postavljaju sami sugovornici ili je prisutno u obliku obraćanja nevaspitanih ljudi koji su navikli govoriti "ti" svima neselektivno.

Bonton za stolom

Pravila ponašanja za stolom postoje dugi niz godina i stoljeća. Oni su isti za svakoga i svakoga, bilo da se radi o graditelju ili predsjedniku.

Prvo i neosporno pravilo - ne možete stavljati i stavljati laktove na stol. Zabranjeno je srkati i pričati punih usta, pogotovo na romantičnom spoju.

Trebate sjediti uspravno, a ne oslanjati se na stol ili stolicu gosta koji sjedi pored vas. Smatra se nepristojnim bubnjati prstima po stolu, mahnito gestikulirati, bacati ubrus, pribor za jelo, uzimati hranu s tuđeg tanjura, glasno pričati.

Pravila učtivosti i bontona kojih se treba pridržavati za stolom također zabranjuju puhanje u vruću hranu, naginjanje preko stola, razgovor na telefon, pjevanje, zviždanje, šminkanje i puderiranje. Muškarac obraća pažnju na ženu koja sjedi s njegove desne strane: zabavlja je razgovorima, stavlja joj grickalice na tanjur, toči piće.

Općenitopravila ljubaznosti

Osim općeprihvaćenih normi bontona u vezi s pozdravima, obraćanjem, kulturnim pravilima

za stolom postoji opće pravilo učtivosti, čije poštivanje govori o vama kao o dobro odgojenoj osobi koja pazi na svoje manire i ponašanje.

Ne sekirajte se, radite sve mirno i odmjereno.
Pokušajte govoriti tiho, jasno, jasno, bez mrmljanja, opscenog jezika i zlostavljanja.
Ne preporuča se češati, čačkati nos i farbati usne u javnosti.
Kontrolirajte svoje emocije, budite hladni, stavljajući riječi u graciozne oblike i izraze.
Ne smijte se preglasno i pratite ljude koji prolaze.
Ne zijevaj širom otvorenih usta.
Održi svoja obećanja.
Oprostite, pozdravite, koristite "hvala" i "molim".
Pazi na svoj izgled.
Ne raspravljajte o ljudima u njihovoj odsutnosti.
Razgovarajte sa strancima na pristojan i uljudan način.

Osmijeh je glavno pravilo bontona

Osmijeh je moćno oružje svake osobe koje može promijeniti sve i svakoga. To je kao zraka sunca u oblačno vrijeme, kap vode u pustinji, komadić topline po hladnom vremenu. Njezino Veličanstvo "Učtivost", pravila ponašanja i etiketa - sve se te norme svode na jedan, najjednostavniji savjet - osmijeh. Osmijeh nije samo priznanje uljudnosti, on je poluga sreće, recept za uspjeh i dobro raspoloženje.

Jedan osmijeh možeomekšati srce, privući pažnju, smiriti situaciju. U mnogim je poduzećima osmijeh dio posla, i to s dobrim razlogom: doprinosi izvrsnom tijeku posla. Nasmiješite se i steći ćete reputaciju odgojene i kulturne osobe!

Pravila ljubaznosti mogu se razlikovati ovisno o nacionalnosti, ali se svode na jedno: izvrsni maniri, izvrsno obrazovanje uvijek će biti "u modi", i nitko ih ne može odbiti ili poništiti.