Uobičajeno je rukovati se prilikom sastanka. To pokazuje otvorenost, srdačnost, spremnost za daljnji kontakt. No, čak i prilikom rukovanja, ljudi koji se smatraju dobro odgojenim pridržavaju se određenih pravila u vezi s pitanjem tko prvi pruža ruku prilikom pozdrava. Što propisuje etiketa?
Zašto je uobičajeno pružati ruku prilikom sastanka?
Običaj rukovanja na sastanku došao nam je od davnina. Štoviše, u svakom su vremenskom razdoblju ovoj gesti pripisivana različita značenja. Postoji hipoteza da je u primitivnim plemenima stisak ruke među ljudima bio svojevrsni test snage: tko se jače rukuje, taj je jači. Svaki susret počinjao je tako kratkim dvobojom. U nekim drugim plemenima spremnost čovjeka da pruži ruku pokazala je čistoću njegovih namjera: ruka je ispružena, dlan otvoren, u njemu nema oružja, što znači da se toga ne treba bojati. osoba.
U starom Rimu ljudi su bili dobri u lukavstvu i ispruženiruka nije uvijek označavala prijateljstvo. Ratnici su naučili sakriti mali bodež u rukavu, a uz normalan stisak ruke to se moglo previdjeti. Stoga se u opisima spominje običaj tresanja zapešća, a ne dlana. Isprva se to radilo iz sigurnosnih razloga, a onda je postalo tradicija: kada se muškarac sreo, držeći se za ruke u visini struka, stisnuli su jedan drugome zapešća.
Ali u Japanu, samuraji su se rukovali prije dvoboja, a ova gesta je rekla neprijatelju: "Pripremi se za smrt".
Značenje rukovanja ovih dana
U tim dalekim vremenima ljudi nisu pridavali važnost tome tko je prvi pružio ruku. Stisak ruke postao je općeprihvaćen i reguliran pravilima bontona tek u 19. stoljeću. Samo su se muškarci mogli rukovati jedni s drugima; ova gesta nije bila svojstvena ženama i smatrala se netaktičnom. Kasnije je rukovanje postalo popularno u poslovnim krugovima: sklapali su poslove, pokazivali raspoloženje za daljnju komunikaciju. Danas je u redu rukovati se sa damom, pogotovo ako je u poslovnom okruženju.
Običaj rukovanja pri susretu češći je u Europi i Americi. U Aziji je manje popularan: tamo se naklon ili određeno sklapanje ruku smatra znakom poštovanja. Ali u poslovnim krugovima u azijskim zemljama rukovanje je također prikladno.
Pravila ljubaznosti prilikom susreta
U većini slučajeva, osoba se ne može predstaviti: ona mora biti predstavljena. Muškarac bi se trebao upoznati sa ženom. Oni koji su mlađi u godinamaosobe koje su starije. Osobu koja zauzima viši položaj u društvu predstavlja netko tko je na nižoj razini. To se smatra pokazateljem obrazovanja. Ako svoju obitelj trebate upoznati s kolegama ili prijateljima, onda se oni zovu supružnik i djeca, a pri susretu s roditeljima upoznaju ih se prijatelji ili kolege u znak poštovanja prema starijoj dobi. Tko prvi pruži ruku pri susretu? To je osoba kojoj se drugi predstavljaju, bez obzira na spol i dob.
Mogu li se predstaviti?
Postoje li situacije kada je prikladno da se osoba predstavi strancima? Da, moguće je npr. na poslovnoj večeri, domjenku, zabavi s ciljem uspostavljanja poslovnih odnosa. U tom slučaju dopušteno je prići osobi od interesa, predstaviti se, navesti područje djelatnosti i tvrtku, te ispružiti posjetnicu.
Ako se trebate predstaviti ženi koja je u društvu muškarca, tada bi prvo trebali upoznati njenog dečka, a zatim se upoznati samo sa damom.
Upoznavanje nije samo rukovanje. Vrlo je važan dobroćudan, prijateljski osmijeh i izravan pogled u lice sugovornika. Gledanje u stranu dok izlazite smatra se lošim ponašanjem.
Nekoliko "ne treba", ili Kako se ne smatrati neznalicom
Da, da, nepoznavanje ovih naizgled sitnica može osobu učiniti neznalicom u nekoliko sekundi. Dakle, pri susretu i na bilo kojem sastanku, prema općeprihvaćenim pravilima pristojnosti, nemojteslijedi:
- ne rukujte se ispruženom rukom (ovo se može shvatiti kao najdublja uvreda);
- pruži ruku, drugu drži u džepu;
- držite cigaretu u ruci (općenito je nepoželjno držati bilo što u rukama, posebno kada se rukujete);
- ostavljanje ruke u rukavici kada pozdravlja damu (žena može ostaviti rukavicu ako je dio WC-a; rukavicu, ali ne rukavicu!);
- pogledaj oko sebe, u pod ili gore, pokaži ravnodušnost;
- pri susretu s grupom ljudi, pruži ruku samo jednom od njih;
- ostanite sjediti kada sretnete ženu ili stariju osobu, posebno ako stoje;
- ne znati jednostavna pravila o tome tko će se prvi rukovati.
Pozdrav za iznenadni sastanak
Gotovo svaki sat nekoga pozdravljamo: susjede na stubištu, prodavačicu od koje svako jutro kupujemo kavu, kolegice, bliske ili slabo poznate osobe, rodbinu… Tko prvi pruža ruku pri pozdravu? Kako ne dovesti sebe ili sugovornika u neugodnu poziciju? Razmotrite nekoliko slučajeva.
Ako su se poznanici sreli na ulici ili javnom mjestu, nemojte previše burno izražavati svoje emocije i privlačiti pozornost drugih. Vidjevši poznatu osobu u daljini, možete se ograničiti na kimanje ili mahanje rukom. Ako udaljenost dopušta, prikladan je stisak ruke i kratka razmjena fraza (ne započinjite dugi razgovor, jer se osoba možda negdje žuri). Tko prvi pruži ruku pri susretu?Bonton propisuje ovu inicijativu nekome tko je starije životne dobi ili zauzima važniji društveni položaj.
U slučaju neočekivanog susreta s voljenom osobom prikladni su kratki zagrljaji, tapšanja, u nekim zemljama čak i poljupci u obraz ili gesta od obraza do obraza. Ali ako ste upoznali poslovnog partnera, osobu stariju od vas ili nekog udaljenog poznanika, takve manifestacije emocija mogu se smatrati prisnošću.
Može li žena prva pružiti ruku?
Tko će prvi pružiti ruku, muškarac ili žena? Samo se dama može rukovati. Muškarac bi trebao ili stisnuti ispruženu ruku ili je prinijeti usnama za poljubac. U prošlim stoljećima bilo je dopušteno ljubiti ruku samo udanoj dami, ali takvih ograničenja u modernom bontonu nema.
Pozdravite nekoga koga jedva poznajete
Trebate li pozdraviti ljude koje jedva poznajete? Da! Čak i ako se ne sjećate imena osobe ili se ne možete sjetiti gdje ste joj vidjeli lice, ipak je najbolje biti pristojan i pozdraviti. Naravno, u ovom slučaju dovoljno je reći pozdrav, kimnuti glavom ili podići šešir. Nasilne manifestacije radosti izgledat će neprirodno, a time i potpuno nepotrebno.
Pozdrav za zakazani sastanak
Recimo da govorimo o susretu s prijateljima na zabavi, u restoranu, na društvenom prijemu, u kazalištu, bilo kojem javnom mjestu. Ovo nije slučajni sastanak u bijegu, a odlaskom na događaj čovjek zna koga će tamo sresti. Kako biste se trebali ponašativodi i tko prvi pruža ruku na sastanku? U ovom slučaju, prvi će doći i pozdraviti onaj koji je mlađi ili zauzima manju poziciju. Ali kada je u pitanju tko će prvi pružiti ruku - stariji ili mlađi - onda onaj koji je stariji pokazuje tu inicijativu.
Pravila za doček gostiju
Kada dođete u posjet, svakako morate pozdraviti vlasnika kuće i prisutne goste. Vlasnik bi se trebao rukovati, a pozdravivši ostale, možete se ograničiti na naklon i pozdravne fraze. Prikladnije je da joj domaćica poljubi ruku.
Prilikom susreta s grupom ljudi nije potrebno rukovati se sa svima, dovoljan je generalni naklon. Ali ako se rukujete s jednim od ovih ljudi, trebali biste se rukovati sa svima ostalima. Tko u ovom slučaju prvi pruža ruku pri pozdravu? Onaj koji prilazi grupi. Prije rukovanja potrebno je skinuti rukavice, kao i pokrivalo za glavu.
Ako morate pozdraviti ljude koji sjede za stolom, smatra se lošim ponašanjem ispružiti ruku preko stola. Pristojnije je ograničiti se na verbalni pozdrav ili blagi naklon.
U situaciji kada ljudi koji se pozdravljaju imaju osjetnu razliku u godinama, često se postavlja pitanje: tko će prvi pružiti ruku - najstariji ili najmlađi? Pravila bontona kažu da samo najstariji u godinama mogu preuzeti inicijativu za rukovanje. Isto pravilo vrijedi za ljude koji se nalaze na različitim razinama ljestvice karijere: onaj koji je viši u rangu pruža ruku.
Poslovna pravila
Pravila ljubaznosti u poslovanju slijede ista načela. Prvi pozdravlja onaj koji je nižeg ranga. Ako osoba uđe u prostoriju u kojoj se već nalazi grupa ljudi, tada je osoba koja ulazi prva pozdravlja - bez obzira na položaj ili godine.
Tko prvi pruža ruku prilikom pozdrava tijekom poslovne komunikacije? Obrnutim redoslijedom, od vrha prema dolje. Ne smijemo zaboraviti opće pravilo: rukovanje jedne osobe podrazumijeva istu gestu u odnosu na druge osobe. U suprotnom, trebali biste se ograničiti na uljudne riječi i općenito kimanje glavom.
U slučaju kada podređeni uđe u ured šefu, ovaj ne smije ometati njegov posao ili razgovor, ali prema pravilima pristojnosti mora pozdraviti osobu koja je ušla riječima ili barem gestom. U suprotnoj situaciji, kada šef uđe u podređenog, trebao bi prekinuti razgovor ili posao (ako ga ima, a to neće biti netočno u odnosu na treću osobu) i obratiti pažnju na vođu..
Sažimanje rečenog
Bonton je delikatna stvar, ali sasvim logična, jer sva pravila lijepog ponašanja podliježu jednome: ne vrijeđajte drugu osobu, ponašajte se tako da komunikacija bude obostrano ugodna. Ako se slučajno zabunite u činovima i godinama, ako se bojite izgledati nepristojno, slučajno uvrijediti, zapamtite još jedno pravilo: pristojniji će biti onaj tko prvi pruži ruku prilikom rukovanja, tko će biti prvi pozdraviti, tko će prvi pokazati pažnju. Ako ste u nedoumici hoćete li pozdraviti ili ne – pozdraviti, da li pružiti ruku ili ne – ispružite je. Neka budeš poznatosoba koja je zaboravila bilo kakvu suptilnost etiketa, ali ćete pokazati gostoprimstvo i poštovanje.
Ali postoji jedna jednostavna shema koja pomaže zapamtiti tko bi trebao biti prvi koji će se pozdraviti, a tko bi se trebao prvi rukovati prema bontonu. Pozdravljamo se po principu "od najmanjeg do najvećeg" (mlađi - sa starijim, podređeni - sa šefom, muškarac - sa ženom). Pružamo ruku po principu "od najvećeg prema najmanjem", budući da je stisak ruke svojevrsna privilegija, počasni znak pažnje, a tu gestu bi trebala napraviti "važnija" osoba (stariji pruža svoju ruka mlađem, šef podređenom, žena muškarcu).
Osim rukovanja, ne zaboravite na ljubazne riječi dobrodošlice, geste i prijateljski osmijeh - apsolutni adut u svakoj komunikaciji!
