Koncept "bontona" znači pravila uljudnosti, uljudnosti, ponašanja usvojena u određenom društvu. Vrste modernog bontona razvijale su se tijekom mnogih stoljeća povijesti civilizacije. Pravila su stvorena na temelju iskustva mnogih generacija.
Većina njih je internacionalna, jer se promatraju na gotovo isti način u svim zemljama. Istodobno, koncept i vrste etiketa za svaku državu mogu imati određene značajke. To je zbog nacionalnih, povijesnih, vjerskih i drugih običaja i tradicija.
Vrste etiketa i njihov praktični značaj
Unatoč povijesnim promjenama koje su utjecale na pravila ponašanja, razvijene su univerzalne ljudske norme koje ljudi koriste u određenim situacijama. Bonton je usko povezan sa znanošću o moralu i moralu – etikom. Njegov praktični značaj leži u činjenici da ljudima daje priliku da koriste gotove oblike uljudnosti za komunikaciju s različitim društvenim slojevima na različitim razinama.
Vrste bontona i njegove osnove
Pravilaa pravila ponašanja su prilično jednostavna. Prije svega, to je kultura govora. Njegova stilska i gramatička ispravnost, odsutnost opscenih izraza, vulgarnih riječi. Osnovna ljubaznost: mogućnost pozdrava, pozdrava, hvala na pruženoj pomoći i tako dalje.
Za komunikaciju je jednako važan izgled ljudi, urednost, sposobnost ponašanja na javnim mjestima iu različitim situacijama. Dobro i s ukusom odjevena osoba ostavlja dobar dojam. Pogotovo ako zna kako se ponašati u svakoj situaciji i kako joj se uskladiti.
Također je važan način govora, sposobnost održavanja razgovora kada ljudi međusobno komuniciraju. Dobar sugovornik trebao bi razumjeti o čemu govori i znati iznijeti svoja razmišljanja na pristupačan i zanimljiv način. Obrazovana osoba treba biti sposobna upravljati svojim emocijama: negativnim i pozitivnim. To vrijedi i za lijepo ponašanje.
Vrste etiketa i njihove karakteristike
Istaknite:
- Dvorski bonton. To je prihvaćeni red i oblici ponašanja u palačama, koji se još uvijek koriste u sekularnom društvu zemalja u kojima vladaju monarsi.
- Vojnički bonton. Pravila, norme i načini ponašanja vojnog osoblja u svim područjima njihovog djelovanja na brodovima, u postrojbama i javnim mjestima.
- Diplomatski bonton. Pravila i norme ponašanja za diplomate i druge dužnosnike koji se koriste na prijemima, posjetima, pregovorima, prezentacijama i tako dalje.
- Opći građanski bonton. To je zbirka konvencija i tradicija,koriste u komunikaciji pojedinci određenog društva.
Naravno, postoje situacije u životu u kojima je nemoguće koristiti postojeće vrste bontona. Kako su se pravila razvijala, mijenjala su se, ali su ipak mnoga od njih ista, budući da se prvenstveno temelje na poštovanju i pristojnom odnosu ljudi.
Vrijedi napomenuti da se norme ponašanja u nekim situacijama moraju strogo poštivati. To se odnosi na komunikaciju na službenoj ili diplomatskoj razini. U protivnom mogu nastati vrlo ozbiljne posljedice, sve do sukoba među državama. Ali to uopće ne znači da su pravila ponašanja u svakodnevnom životu manje važna i da se mogu zanemariti.
