Kada na TV-u čujemo rezultate socioloških istraživanja, često se postavlja pitanje: "Tko je anketar?" Razumijemo terminologiju.
Intervjueri u sociologiji su ljudi koji intervjuiraju ispitanike ili intervjuiraju druge ljude koji potpadaju pod određeni uzorak. U ovom slučaju se ne anketira cjelokupna populacija, već samo one kategorije građana koje zadovoljavaju određene kriterije. Odabir se vrši prema spolu, dobi, socijalnom statusu, visini prihoda, obrazovanju i sl., ovisno o ciljevima i zadacima studija. Prema tome, oni ljudi koji su potpali u takav uzorak nazivaju se ispitanicima. Drugim riječima, anketari su oni koji intervjuiraju, a ispitanici su oni koji se intervjuiraju.
U isto vrijeme, ova definicija ne objašnjava sasvim: tko je anketar? Činjenica je da u sociologiji postoji nekoliko metoda provođenja istraživanja. U masovnim anketama, kada je potrebno intervjuirati veliki broj ispitanika (oko 1200-2400ljudi), obično pribjegavaju intervjuu, individualnoj anketi. Zatim anketar pronalazi ispitanika i s njim vodi osobni razgovor, postavljajući mu pitanja zapisana u upitniku (ili formi intervjua, sociološki rečeno). Ovaj razgovor se zove "intervju".
Druga tehnika - grupni fokusiran intervju ili fokus grupa - uključuje rad s ograničenim brojem ispitanika, otprilike 8-12 ljudi. U tom slučaju razgovor se snima na diktafon ili video, snimka se potom dešifrira. Zadatak voditelja intervjua (moderatora) u ovom slučaju je pokušati "razgovarati" sa sudionicima fokus grupe, navesti ih da odgovore na pitanja što točnije i iskrenije.
Tako, odgovarajući na pitanje "Interviewer - tko je to?", možemo reći da je riječ o osobi koja prikuplja i sistematizira informacije. On ne analizira primljene podatke, ali je odgovoran za njihovu objektivnost, kao i usklađenost sa standardima utvrđenim u programu istraživanja.
Rad kao anketar u tom pogledu sličan je poslu psihologa amatera. Ako anketar ne može "razgovarati" s ispitanikom, ne tjera ga da govori iskreno (a to je vrlo teško, s obzirom na obim posla na provođenju masovnih anketa), onda se takav anketar može smatrati nesposobnim. U tom slučaju, kažnjen je novčanom kaznom ili čak potpuno udaljen s "terena".
U principu, odgovor na pitanje "Interviewer - tko je to?" leži u ravnini funkcionalne "povezanosti" s ostalim sudionicima socioloških istraživanja. Dakle, ako sociolog i analitičarradi individualno (razvija obim posla, kalkulacije, izrađuje upitnik i sastavlja uzorak, piše izvještaj), zatim anketar radi u timu.
Recimo anketu od vrata do vrata. Naravno, možete sami sebe ispitati, ali obično rade u paru za svaku adresu. Što je, u principu, razumljivo: muškarac možda nije otvoren, ali djevojka gotovo uvijek. Podijeli se 30-50 upitnika. Uz prosječni tempo i jednostavan upitnik, može se intervjuirati 10-15 ljudi.
Ispada da su ispitanik i anketar sui generis dijalektičke suprotnosti jedan drugome: zadatak jednoga je sačuvati maksimalnu količinu informacija, dok je zadatak drugoga dobiti potrebnu količinu informacija. Stoga se učinkovit rad postiže tek kada brzo pronađu međusobni psihološki kontakt. I to je profesionalnost voditelja intervjua.
