Glavna razlika između radova i usluga je u tome što kao rezultat radova subjekt dobiva materijalni objekt. Usluge su nematerijalne. Potkrijepljeni su isključivo dokumentima. Usluge mogu biti vrlo različite, a u ovom članku ćete naučiti o vrstama proizvodnih usluga.
Opće informacije
Proizvodne usluge su skup aktivnosti usmjerenih na zadovoljenje potreba organizacija. Svi se oni pružaju na ugovornoj osnovi. Jednostavno rečeno, pružanje proizvodnih usluga je izvođenje transakcija, čija priroda i vrsta ovise o specifičnim potrebama poduzeća.
Inženjering
To je skup komercijalnih aktivnosti za pripremu i podršku proizvodnog procesa. Usluge inženjerskih tvrtki vrlo su raznolike. Tvrtke nude osigurati puštanje robe potrebne za stanovništvo. Također mogu prodavati robu iusluge, proizvodna oprema, priprema za izgradnju i pogon infrastrukturnih, industrijskih, poljoprivrednih i drugih objekata.
Cijeli niz inženjerskih usluga koje se pružaju na domaćem i inozemnom tržištu možemo podijeliti u dvije skupine. Prvi uključuje aktivnosti za pripremu proizvodnih aktivnosti. Usluge inženjering tvrtki odnose se na predprojektne, projektantske radove, rješavanje problema prilikom izrade objekta (provođenje ekonomskih studija, pravnih i drugih postupaka).
Drugu skupinu čine usluge koje imaju za cilj osiguravanje procesa proizvodnje i prodaje proizvoda. Među njima:
- Optimizacija sustava upravljanja novcem.
- Koordinacija poduzeća.
- Optimizirajte prodaju robe.
- Inspekcija i testiranje opreme.
- Selekcija, obuka stručnjaka, razvoj osoblja.
- Pomoć pri procjeni prihoda i rashoda.
- Razvoj preporuka za marketinško istraživanje, financijsku politiku.
- Uvođenje sustava informacijske podrške, računalne tehnologije.
Usluge inženjerske proizvodnje složene su aktivnosti koje zahtijevaju specifično znanje. Stoga ih pružaju samo specijalizirane tvrtke, industrijske i građevinske tvrtke koje isporučuju opremu i izvode instalacijske radove.
Odnosi najma
Nema svaka tvrtka dovoljno sredstava za kupnjupotrebnu opremu. Skupi strojevi, strojevi se mogu iznajmiti. Na tržištu proizvodnih usluga ova je vrsta djelatnosti vrlo tražena.
Poduzeće može nabaviti potrebnu opremu sklapanjem ugovora s vlasnikom. Njime se utvrđuju uvjeti poslovanja, visina plaćanja, rok i drugi bitni uvjeti. Ovisno o razdoblju na koje je ugovor sklopljen, zakup može biti dugoročni (više od pet godina), srednjoročni (od godine do 5 godina), kratkoročni (od nekoliko sati do 1 godine).
Odnosi najma također se razlikuju po predmetu i uvjetima.
Leasing
To je vrsta dugoročnog najma. Leasing je vrlo popularan na međunarodnom tržištu. Danas se na ovu vrstu zakupa gleda kao na specifičan oblik financiranja.
Suština leasinga je osigurati dugoročni zakup građevinskih strojeva, proizvodne opreme, ostalog alata i materijala. Može biti dvije vrste: financijski i proizvodni.
Prema prvom tipu, leasing društvo (leasingodavac), u ime gospodarskog subjekta koji želi dobiti prava upravljanja bilo kojom nekretninom, stječe relevantne objekte od proizvođača o svom trošku. Nakon toga tvrtka ih u pravilu daje u zakup uz naknadni otkup. Dakle, postoje dvije transakcije: prodaja i dugoročni zakup.
Uvjeti korištenja
Trajanje najma u leasingu obično se određuje uzimajući u obzir razdoblje amortizacije nekretnine. ovisnoovisno o vrsti i namjeni predmeta, može se kretati od 5 do 20 ili više godina.
Pravila amortizacije uzimaju se u obzir prilikom formiranja najamnine za opremu. Plaćanja pokrivaju većinu ili sve troškove.
Proizvodne usluge leasing kuće mogu se platiti istovremeno s najamninom. Iznos će uključivati troškove tvrtke za nabavu opreme i iznos naknade propisan ugovorom sa najmoprimcem.
Sudbina imovine
Iznajmljivač (leasing tvrtka) i korisnik (stanar) mogu se dogovoriti o naknadnim radnjama s objektom. Dakle, nakon isteka ugovora, najmoprimac može:
- potpišite novi ugovor o najmu;
- vratite predmet transakcije leasing društvu;
- kupnja nekretnine po preostaloj vrijednosti;
- uz suglasnost leasing kuće prodati predmet (po preostaloj vrijednosti) i isplatiti.
Operativni (proizvodni) leasing
U ovom slučaju se sklapa ugovor na razdoblje kraće od razdoblja amortizacije objekta. Nakon tog vremena, najmoprimac može vratiti nekretninu leasing društvu ili sklopiti novi ugovor.
Kod operativnog leasinga u pravilu su stope veće nego kod financijskog. To je zbog činjenice da najmodavac ne nadoknađuje u potpunosti svoje troškove i prisiljen je uzeti u obzir moguće komercijalne rizike, odnosno podiže cijene za svoju proizvodnju i tehničke usluge.
Međunarodnaleasing
Može se uvoziti i izvoziti. U potonjem slučaju, tvrtka stječe imovinu od domaćeg proizvođača i daje je u zakup stranoj drugoj ugovornoj strani. Prilikom kupnje predmeta od stranog poduzeća i davanja domaćoj ugovornoj strani, govore o uvoznom leasingu.
Kada govorimo o međunarodnom dugoročnom zakupu proizvodnih pogona, potrebno je spomenuti jednu nijansu. U skladu sa zahtjevima MMF-a, obveze koje proizlaze iz takvog leasinga nisu uključene u volumen vanjskog duga države. U tom smislu, međunarodni leasing podržavaju mnoge zemlje.
Red
Ovaj oblik proizvodnih usluga uključuje tehničku i ekonomsku suradnju, u okviru koje se provodi stvaranje objekta po nalogu poduzeća.
Izvođač je izvođač. S kupcem sklapa ugovor. Izvođač je u potpunosti odgovoran za kvalitetu objekta, poštivanje rokova i obima radova, pružanje ostalih usluga predviđenih ugovorom.
Ugovaranje je prilično rašireno u međunarodnoj praksi. Prilikom izrade objekta vlasništvo nad svim materijalno-tehničkim resursima je strani izvođač. On kontrolira cijeli proces. Kupac zauzvrat daje sve početne podatke, dodjeljuje gradilište, osigurava polaganje inženjerskih i tehničkih komunikacija te plaća račune.
Predmet ugovora može biti instalacija, istraživanje, projektiranje,premjerne i druge radove, te rekonstrukciju i preopremanje objekata. Vrlo često se usluge izvođača koriste u istraživanju i razvoju, kao iu području inženjerskih i konzultantskih djelatnosti.
Generalni izvođač
On je organizacija koja snosi punu odgovornost za ispunjavanje uvjeta sadržanih u ugovoru. Glavni izvođač ima pravo uključiti druge subjekte u proces izrade objekta. Ovisno o prirodi funkcija koje su im povjerene, mogu se nazivati poddobavljačima ili podizvođačima.
Franšizing
Ovo je relativno nova vrsta proizvodne usluge. U poduzećima koja posluju u sustavu franšizinga primjenjuju se pravila koja je izradio glavni ured (matična tvrtka). Takva tvrtka sklapa ugovore s malim organizacijama (podružnicama), pojedincima. Sukladno takvim ugovorima, podružnice stječu pravo nastupa u ime davatelja franšize (glavni ured). Istovremeno, od njih se zahtijeva da rade u obliku koji je ustanovila matična tvrtka, u određenom razdoblju i na određenom teritoriju.
Davatelj franšize obvezuje se, zauzvrat, osigurati poduzećima tehnologije, opremu i pomoći u razvoju poslovanja. Najpopularnije franšizne tvrtke uključuju McDonald's, mrežu Volvo servisnih centara, itd.
Proizvodi znanja
U pravilu se unutardomaća tržišta. Ako neki rezultati intelektualne djelatnosti uđu na inozemno tržište, postaju objekti svjetske trgovine, subjekti vanjskotrgovinskih transakcija.
Svaki proizvod intelektualnog rada ima svoje specifičnosti. Dakle, know-how karakterizira povjerljivost industrijskih, znanstvenih, tehničkih, organizacijskih, komercijalnih i drugih prenesenih informacija. Know-how ne podliježe patentima. Načini plaćanja za njegovo pružanje mogu biti različiti. Glavni su:
- Roy alties. To su postupna plaćanja, čiji je iznos proporcionalan određenim pokazateljima primljenim tijekom korištenja. Rojalitet se izračunava uzimajući u obzir ekonomski učinak koji stjecatelj dobiva: povećanje obujma proizvodnje, povećanje dobiti itd. Plaćanja se vrše na kraju svake godine ugovora od trenutka kada je gotova roba isplaćena. pušten. Ako je ugovor sklopljen na dulje razdoblje, primjenjuju se stope diferencirane po godinama.
- Paušalno plaćanje. Riječ je o jednokratnoj uplati, čiji je iznos unaprijed dogovoren. Plaćanje se primjenjuje ako je teško predvidjeti rezultat korištenja znanja ili ako je cijena licence niska.
Financijska i kreditna sfera
Kreditiranje poduzeća je vrsta proizvodnih usluga. Koncentracija kapitala događa se u velikim financijskim centrima. Ako govorimo o međunarodnoj trgovini, tada je velika količina imovine koncentrirana u zapadnoeuropskim zemljama (oko 1/3), Japanu (oko 1/4) i Sjedinjenim Državama (1/5).
S obzirom na imovinu, najveći bankarski centri u zapadnoj Europi nalaze se u Parizu, Frankfurtu, Londonu, Lisabonu, Stockholmu, Berlinu. Lider na ovoj listi je London. Imovina njegovih financijskih centara karakterizira najveća profitabilnost.
Kreditiranje poduzećima široko je razvijeno i unutar zemalja. U Rusiji, na primjer, postoji nekoliko velikih bankarskih centara koji pružaju financijske i proizvodne usluge tvrtkama.
