Mimika osobe je nužan uvjet za vizualnu komunikaciju među sobom, bez koje slika razgovora i cjelokupno značenje onoga što se događa ne bi bili tako jasni i šareni. Međutim, među svom raznolikošću takvih gesta, jedina, bez koje je nemoguće zamisliti niti jednog pojedinca na zemlji, zaslužuje posebnu pozornost - ovo je ljudski osmijeh.
Značaj ovog fizionomskog procesa u tijelu proučavali su i proučavaju mnogi stručnjaci iz različitih područja, a njegov utjecaj na vitalnu aktivnost i stanje svakog od nas odavno je dokazan. Osoba s osmijehom na licu svaki dan radi puno stvari – pozdravlja poznanike, pa čak i one koje prvi put vidi, komunicira uživo i kada razgovara telefonom, čita i gleda filmove…. Minimalni broj ovog procesa dnevno je deset puta.
Psiholozi kažu da je osmjeh osobe alat koji nam pomaže da se riješimo stresa, osvojimo sugovornika ičak ojačajte svoj imunološki sustav! Nalet pozitivnih emocija tijekom kontrakcije mišića lica svima je osiguran, a također jamči poboljšanje produktivnosti rada i kvalitete života.
Nažalost, dokazano je da je Rusija najozbiljnija zemlja, barem se ove studije odnose na poslovne predstavnike. Međutim, u uslužnom sektoru, takav se fenomen kao što je ljudski osmijeh rijetko može vidjeti u naše vrijeme, ali nakon svega, smiješeći se svom sugovorniku ili samo onome koji stoji nasuprot, možete postići zapanjujuće rezultate! Ako sretnete agresivnu osobu, pokušajte joj se nasmiješiti. Vidjet ćete da će se njegovo negativno raspoloženje barem upola smanjiti, a možete postići apsolutno pozitivan rezultat - bijes nestaje i dobivate osmijeh zauzvrat. Ljudski osmijeh čini čuda! Ako ste tužni - sjetite se osmijeha osobe koja vam je najbliža, odmah ćete primijetiti poboljšanje raspoloženja i želju za osmijehom.
Zašto se bojimo distribuirati pozitivne emocije? Vjerojatno zato što je naša država jedina na svijetu u kojoj ima mnogo fraza i izreka koje nam od djetinjstva govore da trebamo biti ozbiljni. Na primjer, smijeh bez ikakvog razloga znak je… razumiješ što. Zato vesele i pozitivne ljude doživljavamo kao one koji ne mogu donijeti prave odluke u životu, nasmijani prodavač budi samo jednu misao - sigurno će prevariti, nasmijana djevojka u uslužnom sektoru - za to je dodatno plaćena, stranac na ulici nasmijana -vjerojatno postoji mrlja na licu ili odjeći. Bojimo se drugima izgledati onakvima kakvi zaista jesmo kako bismo postigli pozitivan rezultat, ali nismo uvijek u pravu. Osmijeh! I uspjet ćete!
Osmijeh osobe koja stoji pored vas toliko je moćno oružje u borbi protiv tuposti dana da ga je jednostavno nemoguće precijeniti! Fotografije osmijeha ljudi privlače više pažnje na sebe nego suze, zapamtite ovo i neka postane pravilo. Nasmiješi se i život će ti se nasmiješiti!
