Vrste i koncept kriznih situacija

2024 Autor: Henry Conors | [email protected]. Zadnja promjena: 2024-02-12 08:08

U praksi je jasno da svaka nova krizna situacija nije slična svojim prethodnicima, a i sljedeće će se također poprilično razlikovati od nje. Sve su krize različite, svaka ima svoje uzroke i posljedice. Pa čak je i sama bit drugačija. Krizna situacija se ne uklapa ni u jednu, čak ni najrazgranatiju klasifikaciju, pa stoga nema načina da se njome potpuno upravlja. Naravno, uz svu moguću diferencijaciju sredstava, postoje neke mogućnosti da se smanji ozbiljnost katastrofe, skrati njeno trajanje i da se posljedice učine manje bolnim.

Opseg i problemi

Rasmjer krize može biti lokalni ili opći. Potonji pokriva doslovno cijeli društveni i gospodarski sustav, dok lokalni samo njegov dio. Ali i ova podjela je vrlo proizvoljna. Konkretna analiza mora uzeti u obzir granice na kojima se kriza događa, razotkriti njezinu strukturu, a također istražiti okruženje u kojem djeluje.

Sa stajališta problema, mikrokriza imakrokrize. Jedan pokriva ili jedan problem ili skupinu njih, dok drugi ima mnogo veće količine. No, najvažnije je da je krizna situacija slična strašnoj zaraznoj bolesti: čak i ako je mala - lokalna kriza ili mikrokriza - pandemija počinje kao lančana reakcija, širi se na cijeli sustav, gdje je svaki element organski povezan s drugima.

Vrste kriza

Nijedan problem se ne može riješiti neovisno o ostalima, obično njegova pojava utječe na cijeli sustav problema, pa stoga pomoć u kriznim situacijama najčešće kasni, odmičući se nekoliko koraka iza. Pogotovo ako je loše organizirana, a što je lošija organizacija, pomoć je od patnje udaljenija. Kriznim situacijama se donekle može upravljati ako se poduzmu mjere za njihovo suzbijanje, smanjujući njihovu ozbiljnost na svaki mogući način.

Međutim, događa se i da se razvoj krize provodi namjerno, a za to uvijek postoji određena motivacija ("riba se dobro lovi u nemirnim vodama" ili "neki je rat kao majka"). Pomoć u kriznim situacijama treba pružiti odmah i ciljano, ovisno o strukturnoj komponenti onoga što se dogodilo. To može biti ekonomska, društvena, organizacijska, psihološka ili tehnološka kriza. Zatim razmotrite svaku sortu detaljnije.

Ekonomski

Krizne situacije u Rusiji (i u bilo kojoj drugoj zemlji) povezane s gospodarstvom prvenstveno odražavaju proturječnosti uovo područje, te je takve slučajeve moguće razlikovati samo po mjerilu. Ili je ovo ekonomska kriza u državi, ili u zasebnoj industriji, ili u zasebnoj instituciji.

Potonje se sada događaju gotovo neprestano: krizna situacija u poduzeću obilježje je današnjice. To su poteškoće u prodaji proizvoda, to su proizvodne krize, nedostatak stručnjaka, nesporazumi među gospodarskim subjektima, neplaćanja, gubici konkurentske prednosti, stečajevi i još mnogo toga.

Financijske

Usko povezano s ekonomskim i financijskim krizama, iako su zasebna linija u klasifikaciji. Međutim, oni su bit monetarnog izraza istih ekonomskih procesa. Karakteriziraju ih iste proturječnosti, samo u stanju mogućnosti cjelokupnog sustava financiranja. Krizna situacija organizacije koja pripada financijskom sektoru danas nikoga neće iznenaditi.

Ako se Bjelorusija još uvijek sjeća bankrota Delta-Bank (ukrajinske podružnice), koji se dogodio davno, u Rusiji Centralna banka ponekad oduzima licence nekoliko banaka dnevno. Štoviše, nije bilo negativnih posljedica za bjeloruske susjede - država je u potpunosti zadovoljila sve štediše, ali se ne može biti sretan za ruske štediše.

Društveno

Kada se sukobe interesi različitih društvenih formacija ili grupa (poslodavci i radnici, poduzetnici i sindikati, menadžeri i zaposlenici ili jednostavno radnici različitih profesija), dolazi dokriznih situacija. Ministarstvo za izvanredne situacije ovdje neće pomoći, budući da nije riječ o poplavi u Krimsku, koja je bila prava prirodna katastrofa, ovdje se kriza, takoreći, nastavlja i nadopunjuje ekonomsku i financijsku krizu.

Ali ne možete reći da je manje bolno. Razmjere društvene krize najčešće su lokalne, ali kako raste, može pokriti velika područja ako se mjere ne poduzmu na samom početku. Tako se događaju revolucije i preokreti. Pred očima - ukrajinski primjer, kada su ne previše izraženo nezadovoljstvo pojedinih društvenih skupina pokupili i napuhali do nevjerojatnih razmjera ljudi koji jednostavno nisu skloni ribolovu u nemirnim vodama.

politička

Društvena kriza ne nastaje uvijek sama od sebe. Ako se krizna situacija pojavi zbog nezadovoljstva stilom upravljanja u poduzeću, uvjetima rada, oni nestaju kako se ti čimbenici mijenjaju. Ali postoje trajne krize zbog nezadovoljstva korištenjem zemljišta, u vezi s ekološkim problemima, društvo ima puno zajedničkih razloga za zabrinutost, a puno znače i domoljubni osjećaji.

To se također može primijetiti posvuda. Na posebnom mjestu u skupini društvenih kriznih situacija su političke krize, kada struktura društva i vlast ne zadovoljavaju, narušavaju se interesi pojedinih društvenih skupina ili klasa. Ova kriza je u cijelosti i potpuno u području društvene kontrole i obično zahvaća apsolutno sve aspekte života države i praktičkiuvijek se pretvori u ekonomsku krizu.

Organizacijski

Manifestacija organizacijske krize može se vidjeti u podjeli djelatnosti, u integraciji, u raspodjeli funkcija, u razdvajanju upravnih jedinica i cijelih regija, u uređenju podružnica ili podružnica, u reguliranju rad nekih odjela. Organizacijski odnosi se pogoršavaju u apsolutno svakom društvenom i gospodarskom sustavu ako se razviju nepovoljni uvjeti. To se očituje u pojavi zbunjenosti, neodgovornosti, u poslovnim sukobima, u iznimnoj složenosti kontrole.

Nemoguće je ni nabrojati sve manifestacije, ali sigurno je svaka odrasla osoba više puta uživo vidjela takve krizne situacije. U nacionalnim razmjerima to svjedočimo svojim očima: dominacija korupcije, nekažnjivost jednih društvenih skupina i predrasude prema drugima, vrlo čudne stvari se događaju u pravosudnom sustavu. Stručnjaci su sigurni da se ovakve krizne situacije organizacijskog tipa uvijek događaju kada gospodarstvo raste prebrzo, kada se promijene uvjeti za njegov razvoj, ali i zbog pogrešaka u rekonstrukciji sustava ili reosiguranja, kada se rađaju birokratske sklonosti.

psihološki

Suvremeni uvjeti za razvoj većine segmenata društva i društveno-ekonomsko stanje zemlje u cjelini sve su više prisiljeni suočavati se s kriznim situacijama psihološkog tipa. To su manifestacije u obliku stresa, koje postaju masovne. Tada se preuzima društvoosjećaj straha za blisku budućnost, panika, neizvjesnost.

Osjeća se nezadovoljstvo vlastitim aktivnostima i rezultatima rada, nedostatak pravne zaštite i katastrofalna socijalna situacija. Takve se krize mogu dogoditi i u zasebnom timu i u velikoj društvenoj skupini, sve ovisi o socio-psihološkoj klimi u društvu.

Tehnološki

Tehnološka kriza je nedostatak novih ideja kada je jasno izražena potreba za novim tehnologijama. Ovo je vrlo teška kriza za društvo. Kada uvijek iznova budu bezuspješni napori ne samo u osvajanju svemira, nego i prerada ulovljene haringe ne može se obaviti samostalno, kada su proizvodi stvoreni za jedan čvor nekompatibilni u različitim poduzećima, kada se pojavljuju nova tehnološka rješenja negdje ne kod nas.

Ovakve krize, općenito govoreći, izgledaju kao kriza znanstvenog i tehnološkog napretka, proturječnosti između mogućnosti, trendova, posljedica. Primjer je ideja o "mirnom atomu". Također je općenito slabo koristiti ga: ili Černobil ili Fukušima. Nuklearne elektrane i nuklearne bojeve glave, brodovi i podmornice, izgradnja ogromnih tokamaka - sve to prijeti planetu strašnom smrću, a društvo se očito osjeća tako u nigdje.

Crisis Command Center

TSUKS osnovan je 2009. u sjedištu Sveruske službe za medicinu katastrofa iu svoj ustroj primio Jedinstveni državni sustav za prevenciju i otklanjanje izvanrednih situacija. Stvaranje TsUKS-a imalo je sljedeće ciljeve: povećati učinkovitost u upravljanju sredstvima i snagama VSMK-a uz stalnu interakciju s Ministarstvom za izvanredne situacije Ruske Federacije i drugim odjelima u slučajevima opasnosti od izvanrednih situacija i eliminirati posljedice. Kao rezultat toga, koordinirane odluke o pomoći i evakuaciji donose se mnogo brže.

Samo odlazeća 2017. donijela je više od dvjesto hitnih slučajeva našoj zemlji. Ovo je malo manje nego prošle godine, ali ipak puno. Centar za krizna stanja je na sve načine pomagao Nacionalni centar u predviđanju i modeliranju razvoja svake situacije, praćenju aktivnosti, pravovremenosti raspoređivanja sredstava i snaga, te uključivanju regionalnih i federalnih skupina. Kao rezultat toga, broj ljudi koji su umrli od posljedica izvanrednih situacija u 2017. znatno je manji nego u 2016.

Psihološka pomoć

U kriznim situacijama primjenjuju se novi pristupi u djelovanju psihološke službe odjela, a svugdje se bilježi značaj ovog rada. Požare nisu gasili psiholozi, u prometnim nesrećama također nisu rješavali posljedice na autocesti, međutim rad s ozlijeđenom osobom koja je preživjela katastrofe i nesreće može biti teži. Psiholozi podržavaju obitelji poginulih i ozlijeđenih, prolazeći bol kroz vlastita srca.

U 2017. 577 stručnjaka hitno je pozvano dvadesetak tisuća puta kako bi pružili psihološku pomoć. Stotinu puta su radili na likvidacijinajveća vanredna situacija u zemlji. Riječ je o padu aviona TU-154 (Soči), eksploziji u metrou Sankt Peterburga, uraganu u Moskvi, nesreći u rudniku Mir. Bilo je i poplava, i požara, i prometnih nesreća u raznim dijelovima zemlje. Tako je obavljeno dvadeset tisuća hitnih poziva.

O vrstama kriznih situacija

Naša zemlja je ogromna, gustoća naseljenosti mala, udaljenosti velike, mnoga naselja gotovo su nedostupna prijevozom. No, u bilo kojoj vrsti izvanredne situacije – ekološkoj i prirodnoj – Ministarstvo za izvanredne situacije uvijek odmah reagira, a ljudi dobiju pomoć. Potresi i uragani, požari i poplave, klimatske promjene - sve to ne može ne utjecati na društvene i političke procese, ekonomiju zemlje i ljudsku psihologiju. Upravo ti prirodni fenomeni u određenom obimu mogu dovesti do prave krize.

Čovjek je dugo poremetio prirodnu ravnotežu na planeti. Rezultat njegovih aktivnosti - a to su opasne tehnologije, neravnoteža u prirodi, onečišćenje atmosfere, vodenih tijela (uključujući oceane), tla, iscrpljivanje resursa - postalo je povećanje ekoloških kriza. Takve su krize predvidljive jer su faze razvoja. Čak su i predvidljivi. I gotovo nikad spriječiti. No većina kriznih situacija dolazi neočekivano - neke kao rezultat grubih pogrešaka u upravljanju, druge zbog previda ili nemara.