Imidž je važan dio ljudskog života. Mnogo ovisi o sposobnosti da se predstavite s povoljne strane. Često čovjek ni ne razmišlja o tome, ali svi ljudi nastoje ostaviti povoljan dojam na druge. Svi ljudi igraju određene društvene uloge i nastoje najučinkovitije komunicirati jedni s drugima. Slika pomaže u tome, ona je odraz naših težnji i želja za nama samima, drugim ljudima i svijetom u cjelini.
Slika: koncept i vrste
Danas postoji mnogo definicija slike. Ako generaliziramo različita gledišta, onda sliku možemo okarakterizirati kao posebno stvorenu sliku predmeta koji se koristi u određene svrhe. Ovisno o objektu, slika se dijeli na vrste.
Vrste slike:
- ljudska slika;
- slika organizacije;
- slika teritorija;
- slika artikla.
Zapravo, vanjska slika se može stvoriti za bilo koji objekt, samo trebate razumjeti zakoja je svrha ovoga. U svojoj srži, slika je kratka količina dobro odabranih, najkorisnijih informacija koje je potrebno prenijeti osobi.
Potreba za stvaranjem slike
Vrste slike i funkcije koje obavlja trebale bi pomoći osobi u najučinkovitijoj interakciji s vanjskim svijetom. Funkcije slike uključuju:
- prilika da se demonstriraju najbolje kvalitete, individualnost, moralne vrijednosti osobe;
- utjecaj slike na psihološku udobnost osobe (povećava povjerenje u sebe i svoje sposobnosti, pozitivno utječe na komunikacijske vještine osobe);
- prilika za pokazivanje poslovnih kvaliteta i profesionalne kompetencije;
- prilika za ublažavanje postojećih nedostataka ponovnim fokusiranjem pažnje na zasluge;
- prilika da privučete pažnju na svoju osobu i ostavite pravi dojam;
- sposobnost interakcije s različitim kategorijama ljudi, pružajući veću učinkovitost u poslovanju.
Prilikom izrade slike važno je koristiti pouzdane podatke o osobi i njezinim stvarnim kvalitetama, jer će se prijevara brzo otkriti, a osoba će uništiti svoj ugled. Sliku koja je daleko od stvarne osobnosti osobe vrlo je teško održavati i emitirati drugima.
osobna slika
Svaka osoba ima individualnost koja mu je jedinstvena. Sastoji se od skupa određenih osobina, temperamenta i karaktera osobe, njegovogsvjetonazor i moralni stavovi. Vrste ljudske slike:
- osobno.
- Posao.
Upotrebom različitih individualnih kvaliteta osobe stvaraju se različite vrste osobne slike. Na primjer, da bi se uklopio u novi tim, osoba stvara sebi reputaciju „jednostavnog tipa“ili „duše tvrtke“itd., ovisno o kvalitetama koje posjeduje. Osobnu sliku čine određene karakteristike, prema kojima se gradi željena slika osobe. Uzimaju u obzir različite kanale percepcije informacija koje osoba koristi.
Karakteristike osobne slike:
- Dimenzionalno (izgled osobe): stil odjeće, frizura, šminka, manikura, parfem, urednost i njegovanost. Dobro njegovana, dobro odjevena osoba podsvjesno se doživljava kao vrijedna povjerenja i pažnje.
- Mimika: izrazi lica, izraz očiju, osmijeh, pokretljivost i umjetnost lica. Sposobnost izražavanja emocija kroz izraze lica ostavlja povoljan dojam na sugovornika.
- Verbalno: zvučanje glasa (timbar, intonacija), semantički sadržaj govora, ekspresivnost govornog izraza, pismenost i pristupačnost izlaganja. Osoba koja poznaje umjetnost komunikacije može utjecati i uspostaviti prave kontakte.
- Kinetički: ljudski pokreti, geste, hod, držanje. Ljudsko tijelo prenosi unutarnje stanje kroz pokrete i položaje.
- Materijal: vlasništvo, stvari koje okružuju osobu. Čovjekova kuća, auto koji vozi, stvari koje koristi mogureći puno o osobi.
- Mentalni: uvjerenja, svjetonazor, moral, principi, stereotipi. Svjetonazor i uvjerenja neke osobe čine je zanimljivom drugima ili, obrnuto, neugodnom.
- Pozadina: što poznanici, kolege, mediji govore o osobi. Ugled neke osobe može igrati na ruku osobi ili protiv nje. Stoga imidž uvelike djeluje na reputaciju. A kad se stvori potrebna reputacija, radi za imidž.
- Internet: aktivnost na društvenim mrežama, što osoba piše, koje fotografije stavlja na internet. Internet je postao sastavni dio ljudskog života pa je izvrstan izvor informacija o osobi.
Značajke slike
Prilikom izrade osobne slike morate uzeti u obzir još neke značajke osobe. Osim osobnih kvaliteta i sposobnosti, postoje i drugi važni čimbenici koji utječu na uspjeh reputacije: dob, spol, etnička, društvena, regionalna.
Neophodno je razumjeti da će se slika muškarca i žene razlikovati ovisno o spolu. Poslovni čovjek i poslovna žena imaju iste zadatke, ali će im imidž biti drugačiji. Dobne karakteristike, etnička pripadnost, regija stanovanja - sve će to utjecati na sliku osobe. Posebno je potrebno istaknuti društveni čimbenik – to je pripadnost različitim društvenim slojevima stanovništva. Ovo je također važan čimbenik koji se uzima u obzir pri izradi slike.
Imidž poslovne osobe: izgled, ponašanje
Poslovna slika ima svoje karakteristike, daklekao vezano isključivo za poslovne aktivnosti osobe. Stoga će izgled i ponašanje osobe biti usmjereni na postizanje uspjeha u profesionalnim aktivnostima. Poslovni imidž će se kreirati kako bi se prikazale poslovne vještine i osobine ličnosti, njezina kompetencija i perspektiva.
Postoji nekoliko varijanti poslovne slike:
- ogledalo (odražava pogled sa strane);
- trenutno (odražava nečiju ideju o sebi);
- poželjno (odražava čemu osoba teži);
- corporate (odražava sliku organizacije kao cjeline);
- karizmatičan (odražava sliku vođe, vođe).
U poslovnoj sferi, osobi se pruža prilika da pokaže sve svoje sposobnosti i talente. No, ovo je natjecateljsko polje, pa se osoba koja želi uspjeti treba stalno razvijati i usavršavati svoje sposobnosti. Poslovni imidž ne tolerira laž i neznanje, zahtijeva poznavanje i poštivanje poslovnog bontona, etike poslovne komunikacije.
Samoprezentacija
Jedna od komponenti uspješne slike je samoprezentacija. To je sposobnost pokazati svoje sposobnosti, predstaviti se, privući pažnju i zainteresirati ljude. Te kvalitete nema svaka osoba, ali se mogu razviti u sebi. Naravno, ne zahtijevaju sve sfere ljudske aktivnosti samoprezentaciju, ali će se uspješno uklopiti u različite vrste slike. Uglavnom, neophodan je ljudima kreativnih zanimanja, posebno u show businessu, kao i u politici.
Corporate image
Svakoj korporaciji je potreban uspješan imidž. O tome će ovisiti njegova popularnost i potražnja na tržištu. Korporativni imidž odražava percepciju organizacije od strane različitih društvenih skupina. Oni namjerno formiraju holističku sliku korporacije na temelju informacija o njezinim aktivnostima.
Različite vrste korporativnog imidža, dobro odabrane, mogu pružiti organizacijama poslovni uspjeh, potražnju kupaca, slavu i utjecaj među drugim tvrtkama, kao i konkurentnost.
Korporativna slika uključuje:
- korporativna filozofija;
- povijest korporacije;
- izgled;
- poznati zaposlenici i osoblje;
- okolina;
- odnosi s društvom;
- opća pozadina.
Slika organizacije
Različite vrste imidža organizacije objedinjuje skup internih, vanjskih i poslovnih kvaliteta tvrtke. Sastoje se od osam komponenti:
- Slika proizvoda (usluge): percepcija ljudi o jedinstvenim karakteristikama svojstvenim proizvodu.
- Slika potrošača proizvoda: prikazuje status i karakter potrošača.
- Unutarnja slika organizacije: odražava kulturu organizacije.
- Imidž osnivača i ključnih vođa organizacije: karakteriziraju ideje o osobnim kvalitetama, sposobnostima i namjerama osnivača ili vođe, formirane na temelju dostupnihparametri percepcije: ponašanje, radnje, izgled i aktivnosti vođe.
- Slika osoblja: odražava sliku osoblja s njihovim karakterističnim značajkama.
- Vizualna slika organizacije: odražava informacije o poslovnoj zgradi, njenom interijeru, izgledu osoblja, brendiranju.
- Društvena slika organizacije: karakterizira sudjelovanje organizacije u društvenom i kulturnom životu društva, organiziranje ekoloških i društvenih programa.
- Poslovna slika organizacije: karakterizira organizaciju kao subjekt određene djelatnosti, ima poslovni ugled, poslovnu aktivnost i stupanj razvijenosti inovativnih tehnologija.
Oblikovanje slike
Potražnja i popularnost slike doveli su do pojave znanstvene discipline - imidžologije. Ona proučava sliku kao razvojni informacijski proizvod koji ima skup jedinstvenih karakteristika i stvara se u glavama ljudi. Formiranje i stvaranje slike provode stručnjaci za izradu slika. Koristeći različite vrste imidža i trenutne potrebe potrošača, u mogućnosti su stvoriti tražen i radni imidž za osobu ili organizaciju.
Aktivnost kao dio slike
Slika vrste aktivnosti uključuje analizu određene vrste aktivnosti kako bi se stvorila najučinkovitija slika. Uzima u obzir komponente kao što su smjer aktivnosti, znanja i vještine potrebne za njegovu provedbu, zastupljenost i zahtjevi društva za određenimvrste zanimanja. Po vrsti aktivnosti mogu se razlikovati sljedeće vrste slika:
- slika organizacije (PR tehnologije, reputacija);
- osobna slika (podijeljena na imidž stručnjaka, političara i šoubiznisa);
- teritorijalna slika (stambena, rekreacijska područja, poslovna područja);
- društvena slika (promocija raznih ideja, ideologija).
Slika teritorija
Imidž postoji i na različitim teritorijima, uključuje kombinaciju racionalnih promišljanja i emocionalnih dojmova koji nastaju na temelju znanja, glasina i iskustva o svim karakterističnim značajkama teritorija koje su dostupne za percepciju i evaluaciju.
Vrste slike teritorija:
- formalno (sastoji se od procjene prirodnih i proizvedenih resursa, veličine BDP-a po stanovniku i količine ljudskih resursa svojstvenih teritoriju);
- kućanstvo (formirano od strane lokalnih čelnika, glasina i medija, stoga se smatra nepouzdanim i nesustavnim).
U današnjem svijetu koji se brzo razvija, informacije su od iznimne važnosti. Svatko tko zna koristiti informacijsku tehnologiju u svoju korist uvijek će biti uspješan i tražen u društvu. Slika je izravno povezana s informacijskom tehnologijom, stoga je vrlo tražena, posebno u poslovanju i politici.
